Cómo solicitar el traslado de EPS; por internet se puede, es fácil y gratis

2 de Abr, 2024

Actualizado: 2 de abr, 2024

Cambiar de Entidad Promotora de Salud (EPS) es un derecho que puede ejercer una vez haya estado afiliado a la misma EPS por 12 meses. Este proceso es completamente gratuito y puede realizarse de dos maneras: de forma presencial o, más cómodamente, por internet.

Para realizar el cambio de EPS por internet, el proceso es sencillo y puede hacerlo desde la comodidad de su hogar.

Pasos para cambiar de EPS

Acceda al portal: ingrese a la página www.miseguridadsocial.gov.co. Este portal es una herramienta dispuesta por el Ministerio de Salud y Protección Social para facilitar varios trámites, entre ellos, el traslado de EPS.
Registro: si aún no está registrado en el portal, debe crear un usuario. Haga clic en el botón “Registrarse” y siga los pasos indicados.
Ingreso al sistema: una vez tenga usuario y contraseña, haga clic en “Ingreso”, introduzca el número de documento y contraseña para acceder a su cuenta.
Traslado de EPS: busque la sección “Traslado de EPS” y seleccione el botón “Comenzar”.
Actualiza sus datos: ingrese o actualice la información del cotizante y los beneficiarios.
Selecciona la nueva EPS: elija la nueva EPS a la cual desea trasladarse y la institución prestadora de salud (IPS) donde prefiere recibir los servicios médicos.
Autorizaciones: el sistema le indicará ciertas autorizaciones que debe seleccionar.
Confirmación: verifique que toda la información ingresada sea correcta y haga clic en “continuar”.
Número de confirmación: recibirá un número de confirmación en su correo electrónico, el cual indica que su solicitud está en proceso.

Requisitos para cambiar de EPS

Antigüedad: Debes haber estado afiliado a su EPS actual, usted y sus beneficiarios, por al menos 12 meses.
Estado de salud: ni usted ni sus beneficiarios deben estar hospitalizados al momento de solicitar el traslado.
Obligaciones financieras: no debe tener mora en el pago de cuotas, copagos u otras obligaciones.
Temporalidad del trámite: si realiza el trámite dentro de los primeros 5 días del mes, el cambio será efectivo al mes siguiente. De lo contrario, se hará efectivo a los dos meses siguientes.

Recuerde que, durante el proceso de traslado, si requiere atención médica, seguirá siendo atendido por su EPS actual hasta que el cambio se haga efectivo.