con citas programadas.
Así lo informó la Dian, argumentando que el cambio se hace para ser consecuentes con la Ley Antritrámites. El denominado Sistema de Agendamiento permite cuadrar la cita, necesaria para la mayoría de trámites que se deben hacer ante la autoridad tributaria, a través de la página web de la entidad www.dian.gov.co en el enlace “Asignación de citas”, vía chat o de manera telefónica.
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Esta opción estará disponible a través de la línea única del teléfono 3198585 en Bogotá, o a la línea nacional 01 8000 12 90 70, de lunes a viernes de 6:00 de la mañana hasta las 8 de la noche, y sábados y festivos de 8:00 de la mañana a 2:00 de la tarde.
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Con este esquema, la Dian espera evitar movilizaciones innecesarias al ciudadano y tener una atención mucho más ordenada.