en La Nube analizamos la conveniencia de las marcas el permitir a terceros usar sus cuentas sociales para trinar sin una editorial clara. La conclusión: No, por nada del mundo.
Para la mesa de trabajo de La Nube, la multinacional de bebidas refrescantes se equivocó, no es una estrategia que permita alcance y marca simultáneamente, y, por el contrario, puede llevar a errores irreparables en contra de la reputación de marcas.
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Aunque la marca se disculpó minutos después, y de haber borrado el tuit, miles de usuarios de la red social entraron en la conversación pidiendo rectificación y explicaciones por lo que llamaron en su mayoría “una ofensa”.
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Coca Cola explicó que el desafortunado trino salió de la creación de un tuitero invitado (@RomeroVaron) a una actividad de narración del partido de Colombia el Mundial de Brasil.