Hoy en día, hay muchas personas que utilizan la tecnología para realizar una gran variedad de trámites a través de internet, entre ellos, las transacciones bancarias, las compras de artículos y la actualización de los datos en plataformas de entidades.
Debido al crecimiento del mundo virtual, existen diferentes grupos de cibercriminales o hackers que aprovechan los pequeños descuidos para apoderarse de la información que manejan las grandes empresas. Estos datos, en algunas ocasiones, son vendidos o utilizados para estafar a las personas.
Así ocurrió en 2022 cuando WhatsApp sufrió un ataque cibernético en el que cerca de 500 números telefónicos registrados en la aplicación fueron expuestos, y la información se vendió en la dark web.
Por eso, aunque los métodos de seguridad por parte de las compañías siempre se están mejorando, es importante saber qué debe hacer en caso de que sus datos personales sean filtrados.
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¿Qué debe hacer si los hackers filtraron sus datos personales?
Los expertos de Kaspersky, una compañía internacional dedicada a la seguridad informática, han creado una guía con los pasos a seguir en caso de que sus datos personales estén en riesgo.
- Cambie las contraseñas: ante cualquier indicio de una posible filtración de datos, es fundamental cambiar de inmediato las contraseñas de todas las cuentas. Además, es recomendable utilizar una combinación única y robusta para cada plataforma que utilice. Asegúrese de que sus contraseñas tengan más de 8 caracteres e incluyan letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales. Esto dificultará considerablemente cualquier intento de acceso no autorizado.
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- Active la autenticación de dos pasos: esta medida añade una capa adicional de seguridad para proteger sus cuentas, como redes sociales o aplicaciones de mensajería. La autenticación de dos pasos requerirá un segundo código de verificación, generalmente enviado por SMS a su número de teléfono, cada vez que intente iniciar sesión desde un dispositivo no reconocido. De esta manera, incluso si sus credenciales de acceso son comprometidas, el hacker necesitaría un código adicional para acceder a su cuenta.
- Bloquee su tarjeta bancaria: si tiene razones para creer que sus datos de tarjeta de crédito han sido comprometidos, es importante tomar acción rápidamente. Comuníquese con su banco de inmediato y solicite el bloqueo de la tarjeta afectada. Asimismo, es recomendable pedir la emisión de una nueva tarjeta con una numeración diferente para evitar transacciones no autorizadas.
- Elimine la cuenta del servicio afectado: si ya no tiene la intención de seguir utilizando el servicio que sufrió la filtración, lo más conveniente es eliminar la cuenta por completo. Para hacerlo, generalmente, se proporciona una opción dentro de la configuración de la cuenta o el perfil en la plataforma en cuestión. Si no encuentra esta opción de manera clara, le recomendamos contactar al soporte técnico del servicio para recibir orientación sobre cómo cerrar su cuenta de forma adecuada.
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