“Yo le tengo a todos mis clientes Internet wifi gratis; minutos gratis a cualquier operador; traducción simultánea a más de 80 idiomas; si se le descarga la batería del celular, le presto un cargador; manejo RUT por si necesita factura con sello y NIT; le facilito recarga de minutos; revistas; aire acondicionado; descuento del 10% en carreras superiores a $15.000 si me llama; le tengo su canción preferida aunque no sepa cuál es; y datáfono para cualquier tarjeta débito o crédito”, así ofrece sus servicios como taxista profesional Ildefonso Barajas, quien se denomina el “taxista 5 stars” de la ciudad de Cali.
El transportador cuenta que armó un portafolio tecnológico para ofrecer a sus clientes después de darse cuenta del “pésimo servicio que muchas empresas ofrecen. Realmente hacen con los usuarios lo que se les antoja y los van pisoteando a su manera. Un día me dije que les iba a demostrar que se puede ofrecer un excelente servicio y tener siempre presente al usuario, que es lo más importante”.
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Escuche en el audio adjunto la entrevista completa de Ildefonso en La Nube de Blu Radio.