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¿Por qué se cae tanto Nequi? Esta es la respuesta de la aplicación

En una quincena, cuando muchos intentan retirar dinero o hacer transacciones, la plataforma registra fallos por los altos “picos”.

Nequi_Blu Radio.jpeg
Nequi
Foto: Blu Radio

A través de redes sociales varios usuarios de Nequi han denunciado las constantes fallas que presenta la plataforma financiera, la cual está en proceso de desligarse de Bancolombia para ser independiente. Al respecto, el presidente de la aplicación, Andrés Vásquez, explicó porqué esta se cae tanto.

En diálogo con Mañanas Blu detalló que, por ejemplo, durante las quincenas es cuando hay un mayor pico de transacciones, lo que genera “un desafío” para soportar la cantidad de usuarios que ingresan a Nequi en un mismo día.

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“De los desafíos más grandes que tiene este tipo de plataformas es la escabilidad y los picos (…) Tenemos más de 160 millones de transacciones al mes. En un día tenemos seis u ocho millones de transacciones y en una quincena, podemos tener 18 millones”, comentó.

Ante estas fallas, Vásquez señaló que constantemente están intentando hacer actualizaciones y mantenimientos a la base de datos para mejorar la plataforma.

Separación con Bancolombia

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Afirmó que es un proceso que se inició en noviembre de 2021 y que tiene “que surtir unos trámites” previos ante la Superintendencia Financiera para lograr separarse completamente.

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