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EMPAS aseguró que el aumento fue de acuerdo a la normatividad de la Comisión Reguladora de Agua Potable. El incremento será en dos fases. El primer aumento se verá reflejado en la factura de diciembre en un 25% de acuerdo al consumo del usuario en octubre.
El segundo incremento (25% restante) se haría en julio de 2017 de acuerdo al consumo de mayo de ese mismo año.
La empresa indicó que el aumento permitirá invertir en mantenimiento de redes y de aguas servidas.
Sin embargo, la comunidad del área metropolitana de Bucaramanga comienza a manifestar su rechazo por el aumento en la tarifa. Tal es el caso de la comunidad del barrio Gaitán alega que los habitantes de estratos 1,2 y 3 serán los más perjudicados.
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Los usuarios piden que sea revaluado este aumento teniendo en cuenta que esta decisión no fue socializada con la comunidad.
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