La entidad bancaria digital y pionera en el país, afirma que está compuesta por un equipo que busca agilizar procesos, no es complicado en absoluto y soluciona problemas usando la tecnología. Lulo Bank no exige papeleo y todas sus solicitudes y procesos son ágiles y 100% digitales.
De hecho, toma en promedio 3 minutos procesarse un desembolso, casi inmediato una vez se aprueba y, por otra parte, la app cuenta con un simulador en el cual los usuarios pueden configurar el crédito a su manera, para que cuando hagan su solicitud en la app ya tengan todo claro al respecto y se pueda hacer tangible la inmediatez.
Otra de las ventajas de este banco es que no cobra cuota de manejo en ninguno de sus productos. Se carga $0 pesos por cuota de manejo, por retirar en cajeros verdes Servibanca y tampoco tienen costo las transferencias a otras cuentas Lulo ni a otros bancos. Además, esta cláusula no tiene límite de transacciones, puede transferirse ilimitadamente sin costo.
La app también ofrece la posibilidad de enviar y pedir plata mediante un link a quienes todavía no tienen Lulo y, la Lulo Cuenta, devuelve a sus clientes plata para ahorrar además del 4x1000, en cualquier movimiento que sume hasta $2’500.000.
Los clientes pueden recargar su Lulo cuenta al instante
y sin costo desde PSE o por transferencia ACH. Además, las cuentas de Lulo Bank se abren en pocos pasos. Solo es necesario la cédula, un mail y un par de minutos.
Por otra parte, Lulo Bank tiene una interfaz propia desarrollada internamente, que incorpora cientos de variables provenientes de proveedores de información y que, además le permite tener una mejor evaluación del riesgo y la capacidad de pago del cliente. Estos modelos, basados en algoritmos de aprendizaje de máquinas, se van refinando a medida que la interfaz va conociendo más a los usuarios de la aplicación.
Lulo Bank recibió el premio de diseño iF Design Award 2022, en la categoría ‘Interfaces para medios digitales’. En esta premiación han sido reconocidas marcas como Google, LG y Apple. Esta fue la primera vez en que una compañía financiera colombiana recibió este galardón.
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