Lo que debe saber sobre derecho de garantía en el Estatuto del Consumidor
La garantía se establece según el estatuto del consumidor bajo tres tipos: legal, convencional y suplementaria.
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El abogado y profesor universitario Fernando Pico habló en BLU Al Derecho sobre la protección al consumidor, la garantía de los productos y cómo hacerla efectiva.
“El derecho a la garantía es una obligación de cara al fabricante o comercializador de carácter temporal en el que se le obliga a determinar que el bien se encuentra en buen estado bajo las condiciones de calidad, idoneidad y seguridad”, dijo el experto.
Ese tiempo es establecido inicialmente por el comercializador.
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¿Cómo se hace exigible el derecho de garantía?
De acuerdo con Pico, el este derecho se hace exigible por parte del consumidor cuando observa que el producto o bien es materia de satisfacción, idoneidad y seguridad.
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“Idoneidad es que funcione para lo que fue creado; calidad, que las características sean con el que se vendió; y la seguridad es que no genere ningún daño al consumidor”, explicó.
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