Operadores de TM ahora deben presentar evaluación de calidad cada mes Distrito
El Distrito y los concesionarios firmaron un otrosí en los contratos de operación, con lo que se busca mejorar el servicio, tanto del SIP, como de TransMilenio
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La gerente de TransMilenio, María Consuelo Araujo, dijo que los nuevos contratos del sistema implican exigir a los operadores mejorar la calidad del servicio, entre otras cosas, porque la empresa podrá perdirles una evaluación mensual de calidad.
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“Implica seguridad vial, cumplimiento de los buses, regulación de los intervalos. En las medidas que entran nuevos buses, el servicio es mejor”, añadió.
La funcionaria agregó que gracias al Plan Nacional de Desarrollo fue posible hacer la modificación de contratos, que se realizaron en 2019.
“El costo es 1.7 billones para los próximos 10 años. La buena noticia es que se hizo que un ejercicio responsable para garantizar que la plata no salga de los bolsillos de los usuarios, sino de una fuente como el cobro por libre circulación, las multas, etc”, dijo.
Escuche la entrevista aquí:
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