Empleados de Metrosalud también son víctimas de ataques a misión médica
Desde insultos hasta agresiones físicas son cometidas por parte de usuarios en casos de intolerancia.
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Metrosalud, la red hospitalaria de la Alcaldía de Medellín, que cuenta con 53 puntos de atención en todos los barrios de la ciudad, informó que en lo que va del año se han registrado 54 ataques entre vigilantes, personal administrativo y médicos.
El año pasado cerró con 233 ataques, nueve de los cuales fueron agresiones físicas. Los casos pueden ir desde palabras soeces e insultos hasta agresiones físicas e, incluso, robos de equipos médicos.
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Silvia Echeverry, líder de Seguridad y Salud en el Trabajo de Metrosalud, manifestó que las situaciones suelen darse por intolerancia y como consecuencia de las fallas del sistema de salud del país en general.
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“Muchas veces los usuarios llegan desesperados tras pasar largas jornadas esperando una solución médica y terminan por materializar su enojo con las personas que los atienden”, agregó.
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La funcionaria recordó que lo único que hace la misión médica es mejorar la calidad de vida y prestar un buen servicio a los ciudadanos.
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