Publicidad

Publicidad

Publicidad

Logo principal Blu
Suscríbase y reciba las historias y los hechos que son noticia en Colombia y el mundo
Activar
No activar

Publicidad

11 de mayo de 2020 – BLU 4.0, programa completo

El programa para entender de manera entretenida todo sobre la innovación y la Cuarta Revolución Digital.

Juan Manuel Ramírez // Foto: BLU Radio
Juan Manuel Ramírez // Foto: BLU Radio

El pasado domingo en Colombia se celebró el Día de la Madre de una manera muy particular y, en esta ocasión, la mejor manera de celebrarlo fue por medio de plataformas digitales, pero algunas de las más reconocidas aplicaciones de compra y envío de productos no soportaron la demanda de los usuarios.

Por esta razón, la mesa de trabajo de Blu 4.0 debatió entre la importancia de cuidar la experiencia de los clientes y la efectividad de las empresas para cumplir con sus solicitudes con la novedad de atender esta celebración de una manera digital. Para ello, los panelistas hablaron con la presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, María Fernanda Quiñones.

Le puede interesar: ¿Uso de guantes reduce el riesgo de contagio de COVID-19? Esto dice la OMS

Quiñones señaló las anormalidades que sucedieron en esta fecha y el colapso de las plataformas digitales. “Se dio un aumento inesperado en las órdenes de servicio a través de estas plataformas que no estábamos preparados para enfrentar lo que generó varios inconvenientes y experiencias de clientes no satisfactorias, pero explicables dada la coyuntura y el comercio actual del país”.

Además, la presidenta contó el lanzamiento de la nueva plataforma ‘Ya estoy online’ que lanzará muy pronto en alianza con Google con el objetivo de fortalecer el comercio electrónico en Colombia y las iniciativas que tiene la Cámara de Comercio Electrónico para todos los emprendedores digitales en el país.

En El Banquillo habló Esteban Cortés, CEO de Vales Experiencias, un emprendimiento que crea y ejecuta servicios digitales en eventos sociales.

Publicidad

Juan Manuel Ramírez, director de Blu 4.0, habló de la transformación que ha tenido el capitalismo desde el inicio de la pandemia y cómo este modelo económico se ha respaldado con la tecnología para sobrellevar este momento.

Escuche aquí el programa completo de Blu 4.0:

Convierta a BLU Radio en su fuente de noticias

 

Convierta a Blu Radio en su fuente de noticias Convierta a Blu Radio en su fuente de noticias

Vea también:

Publicidad

Al continuar la navegación, el usuario autoriza que el portal web, propiedad de Caracol Televisión S.A., haga uso de Cookies de acuerdo con esta Política .
ENTENDIDO