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Conozca cómo radicar quejas contra empresas de servicios públicos en la página ‘No más abusos’

La plataforma busca que las personas puedan radicar sus peticiones sin salir de casa. Siga este paso a paso para hacerlo.

'No más abusos', página para radicar quejas contra empresas de servicios públicos
'No más abusos', página para radicar quejas contra empresas de servicios públicos
Imágenes: portal 'No Más Abusos' - AFP, referencia

Con el fin de que los usuarios de servicios públicos puedan radicar sus quejas, peticiones o cualquier tipo de reclamación, se creó una página en internet llamada ‘No más abusos’ para que los usuarios lo hagan directamente en la plataforma y no tengan que salir de casa.

El concejal de Bogotá Rolando González y el representante a la Cámara José Daniel López diseñaron esta plataforma por la cantidad de quejas que se presentan a diario contra las empresas de servicios públicos, por cobros excesivos o mala facturación.

De acuerdo a esto, en la plataforma ‘No más abusos’ los ciudadanos podrán radicar quejas o reclamos contra Enel - Codensa, Vanti y el Acueducto de Bogotá. Además, esta información será radicada directamente en la Superintendencia de Servicios Públicos y la Personería de Bogotá.

¿Cómo radicar una queja?

  • Ingrese a la página oficial de ‘No más abusos’.
  • Elija el servicio del que quiere presentar la petición.
  • Diligencie todos sus datos personales.
  • Explique brevemente su caso.
  • Anexe un archivo o documento que respalde su caso.
  • Dé clic en ‘Enviar’.
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