Bumangueses temen hacer transacciones con sus teléfonos móviles, según encuesta

En el estudio participaron 710 personas entre 18 y 30 años, 406 mujeres y 304 hombres, de todos los estratos socioeconómicos. El principal objetivo de esta encuesta era conocer el consumo de contenidos y uso de smartphones en la ciudad.

Los resultados evidenciaron que el 81% de los habitantes de Bucaramanga posee un smartphone Android siendo Samsung, Huawei o Motorola las marcas preferidas, mientras que el 18% restante tiene un celular con el sistema operativo iOS de Apple.

Según la encuesta, los bumangueses solo aprovechan el 5% de potencial de su teléfono móvil y temen usarlo para hacer trámites bancarios o transacciones por la inseguridad en el manejo de datos.

Asimismo, a la hora de hacer compras prefieren hacerlo con tarjeta de crédito o débito y no usar sus teléfonos móviles para pagar.

Otros resultados arrojados en la encuesta

·         Al preguntarle a los usuarios ¿Cuál dispositivo prefiere utilizar a la hora de navegar?, se evidencia que un 62% prefiere emplear los SmartPhone sobre las tabletas.

·         En cuanto al servicio de internet el 22% de los clientes se conectan usando solo Wifi y el 9% prefiere su propio plan de datos, el restante utiliza una combinación de los dos servicios.

·         Los encuestados manifiestan saber que su dispositivo puede ser empleado en el siguiente orden de importancia: las aplicaciones de comunicación y redes sociales se llevan el primer lugar de descargas, seguido de estudio, ocio, trabajo y búsqueda de información.

·        Al momento de hacer compras y pagar en línea, el (69%) de los usuarios no hacen transacciones a través de los dispositivos móviles, solo el 30% si está adquiriendo artículos por medio de estos dispositivos.

·         Tan solo el 5% del potencial de los dispositivos es aprovechado por cada usuario, esta cifra deja ver que existe todo un mundo oportunidades para los operadores y todo lo que tiene que ver con el desarrollo de apps, contenidos digitales y la industria TIC.

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