Bancos en Colombia reportan fallas hoy por problemas en Amazon Web Services
Un fallo en los servidores de Amazon Web Services (AWS) dejó inoperativos varios servicios bancarios en Colombia este lunes 20 de octubre.
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La caída de Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores en la nube del mundo, generó un colapso temporal en diversos sistemas digitales y bancarios en Colombia este lunes 20 de octubre.
El problema, originado en las instalaciones de AWS ubicadas en Virginia del Norte, Estados Unidos, fue confirmado por la propia compañía, que atribuyó la interrupción a “importantes índices de error en los pedidos” dirigidos a Amazon DynamoDB, uno de sus principales servicios de base de datos.
“Estamos tomando medidas de mitigación adicionales para restablecer el funcionamiento normal de nuestros sistemas”, indicó AWS a través de su página web, donde ofrece actualizaciones en tiempo real sobre el incidente.
En Colombia, varios usuarios reportaron dificultades para acceder a las plataformas digitales de Bancolombia, incluyendo errores al iniciar sesión, imposibilidad para realizar retiros de dinero y fallas en las transferencias hacia otros bancos o billeteras digitales como Nequi.
Davivienda también confirmó fallas en su aplicación móvil. “En estos momentos no es posible ingresar a App Davivienda, intente nuevamente en unos minutos”, fue el mensaje compartido con sus clientes.
Por su parte, el Banco de Bogotá señaló que los inconvenientes están relacionados directamente con la caída de AWS. “Debido a una falla presentada por uno de nuestros proveedores globales de servicios tecnológicos, Amazon Web Services (AWS), nuestros canales pueden presentar intermitencia”, informó la entidad.
Queremos mantenerte informado sobre el estado de nuestros canales, ¡gracias por tu compresión! pic.twitter.com/4Tgs9hqOdC
— Banco de Bogotá (@BancodeBogota) October 20, 2025
Por otro lado, el banco Itaú también informó que su aplicación y portal transaccional no están disponibles. “Te informaremos una vez la situación se normalice”, informó por medio de un mensaje a sus usuarios.