Una de las preguntas más comunes es si dormir con el teléfono celular cerca puede causar enfermedades como el cáncer debido a la exposición a sus ondas. A continuación, exploramos lo que se sabe hasta ahora sobre este tema y qué dicen las investigaciones científicas.¿Qué tipo de ondas emiten los teléfonos celulares? Los teléfonos celulares emiten ondas de radiofrecuencia (RF), un tipo de radiación electromagnética no ionizante. Este tipo de radiación es diferente de la radiación ionizante, como los rayos X, que sí tienen la capacidad de dañar el ADN y potencialmente causar cáncer. Las ondas de radiofrecuencia, por otro lado, no tienen suficiente energía para romper las moléculas del ADN.A pesar de ello, el hecho de que los teléfonos móviles emitan radiación no ionizante ha llevado a muchos a preguntarse si una exposición prolongada a estas ondas, como la que ocurre al dormir cerca de un teléfono celular, podría tener efectos adversos en la salud.Numerosos estudios han sido llevados a cabo por organizaciones de salud y científicas, incluidas la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Agencia Internacional para la Investigación del Cáncer (IARC). En 2011, la IARC clasificó las ondas de radiofrecuencia como "posiblemente cancerígenas para los humanos" (categoría 2B). Esto significa que, aunque no existe una prueba definitiva de que estas ondas causen cáncer, hay suficiente preocupación como para justificar más estudios.Los estudios más recientes sobre la relación entre los teléfonos celulares y la enfermedades se han centrado en el riesgo de desarrollar tumores cerebrales, como el glioma y el neuroma acústico, en personas que usan mucho el teléfono móvil. Sin embargo, los resultados han sido inconsistentes y no han logrado establecer una relación causal directa entre el uso del teléfono y enfermedades como el cáncer. ¿Es seguro dormir con el teléfono celular cerca?A pesar de la falta de pruebas contundentes que relacionen las ondas de radiofrecuencia de los teléfonos celulares con las enfermedades muchos expertos en salud recomiendan tomar precauciones. Por ejemplo, la OMS sugiere usar dispositivos manos libres o altavoces para reducir la exposición a la radiación de los teléfonos celulares. En cuanto a dormir con el teléfono celular cerca, es una buena idea mantenerlo a cierta distancia de la cabeza, especialmente si se encuentra encendido o cargando.Otra preocupación común sobre dormir cerca de un teléfono celular es el impacto que puede tener en el sueño. El uso del teléfono antes de acostarse o tenerlo cerca puede interferir con los patrones de sueño debido a la luz azul que emiten las pantallas, lo que afecta la producción de melatonina, la hormona responsable de regular el sueño. ¿Deberíamos preocuparnos?Dado que los estudios sobre los efectos a largo plazo de la exposición a las ondas de radiofrecuencia aún están en curso, es prudente tomar precauciones. Mantener el teléfono celular a cierta distancia durante la noche y reducir el uso del mismo antes de dormir son medidas sensatas para proteger la salud en general.
El teléfono móvil y los ordenadores se han convertido en dos elementos imprescindibles e indispensables en la vida de jóvenes y adultos. Sin embargo, la dependencia hacia ellos está llevando a que estos afecten negativamente a nuestra salud.Carolina Mejía, gerente médica de Heel Colombia, en diálogo con el equipo de En Blu Jeans, habló sobre los efectos de los aparatos electrónicos en nuestro cuerpo.“Nuestro cuerpo en un 70%, 75% es agua y estas ondas electromagnéticas, a pesar de que no las vemos, están continuamente alrededor de nuestro espacio e impactan el entorno alrededor de nuestro sistema", dijo.Según Mejía, los aparatos electrónicos no pueden estar en el mismo espacio de descanso que suele utilizar el ser humano, ya que las ondas electromagnéticas podrían alterar su estado de salud.“Lo ideal es tener estos dispositivos fuera de la habitación y esto nos va a ayudar a tener un sueño mucho más saludable. Tener el celular cerca al cuerpo es un problema y ahora que se viene el 5G va a ser mayor la velocidad y la intensidad electromagnética a la que vamos a expuestos”, agregó.Escuche la entrevista completa:Le puede interesar:
El uso de la tecnología en los niños hoy en día, preocupa a los padres al no saber cómo convivir con sus hijos; sin embargo, Julie Villareal explicó en En BLU Jeans, que la adaptación a estas nuevas tendencias permite una mejor relación con ellos.“La generación alfa nació inmersa en la tecnología, ellos prefieren hablar primero con Alexa que con sus propios padres (…) Para nosotros puede sonar de película, pero para ellos ya es algo cotidiano”, aseguró Villareal.Se conoce a las generaciones como la relación que construye un linaje de edad en determinado tiempo. Algunas personas definen y basan su pensamiento según la generación que le representa. La más conocidas son: boomers, generación X, millenials, centenialls y la nueva generación alfa.“Este tema es más de nostalgia, los padres quieren que sus hijos salgan a montar bicicleta, que jueguen en el barro (…) Hay que entender que están creciendo en una época diferente”, mencionó.Según estudios de Infobip, los niños entre los 6-11 años ya tienen al menos una red social activa; los niños entre 4-6 años ya tienen su propia tablet o celular y a partir de los 2 años, ya saben manejar un dispositivo tecnológico de forma natural.“La tecnología viene siendo influyente en nuestras vidas, hay que dejarle el miedo y ayudar que los niños exploten las ventajas de estas herramientas”, dijo.“Las experiencias que están teniendo en este momento los niños de la generación alfa es una inmersión total, vivir en ese metaverso, vuelve la importancia de las relaciones interpersonales en el mundo real”, concluyó.
Las redes sociales continúan sintiéndose alegres por la historia de Yanfri, el niño de 3 años que por sus ocurrencias se robó el corazón de los colombianos.El pequeño, nacido en Istmina – Chocó, sorprende por su elocuencia, inocencia y alegría logrando millones de visitas en las redes sociales.Hasta ese municipio del Pacífico llegó Noticias Caracol, medio que logró entrevistar a su familia y conocer más de su historia.“El día de Yanfry es muy agitado, él corre mucho, todo lo pregunta. Es muy juguetón, comelón, es extrovertido, alegre”, expresó Tatiana Medina, madre del niño.Pero para ella no todo es color de rosa. El hipotiroidismo que padece su hijo le preocupa, asegura que su pequeño necesita medicamentos especiales."Él no crece como un niño normal, sufre de hipoglicemia, cuando tiene hipoglicemia tiene convulsiones, y toca aplicarle hormonas todos los días", agregó su mamá.A pesar de las dificultades, los seres queridos de Yanfri le demuestran día tras día que lo aman y que buscan lo mejor para que salga adelante.“Este niño nos enseña muchas cosas. De verdad hay mucho que aprender de él, sé que el día de mañana va a tener un buen futuro”, añadió Rocío Díaz Perea, tía de Yanfry.Vea el informe completo de Noticias Caracol aquí:Siga y escuche el podcast ‘Sin tabú: relaciones, sexualidad y sexo’:¿Por qué la gente es infiel?
Las apuestas deportivas son actualmente uno de los negocios con mayor crecimiento a nivel mundial, de tal forma que muchas de las casas de apuestas son patrocinadores oficiales de los mismos equipos en diferentes disciplinas.Pero a esto hay que sumarle, la facilidad que ha brindado el internet, para que la comunidad a nivel mundial pueda apostar desde sumas muy inferiores, hasta grandes cantidades.En Mañanas BLU 10:30, contamos con la opinión de Javier Lacort, podcaster y redactor de Xataca, medio digital de tecnología más importante en español.Explicó que una de las principales motivaciones en las personas que apuestan, es la corta capacidad económica, pues en un reportaje que realizó, habló de como las personas que no alcanzan a llegar a final de mes con sus ingresos económicos, son aquellos que más tendencia tienen a los juegos de azar.A diferencia de aquellos con mayor comodidad económica, quienes tienden a ser menos propicios a las apuestas.De igual forma, este crecimiento, genera daños colaterales, ya que, al moverse ciertas cantidades elevadas de dinero, se propicia la manipulación de resultados y corrupción para favorecer a algunas partes.Pero más que su crecimiento exponencial, una de las preocupaciones que implica esta situación, es la adicción pasiva, silenciosa con los respectivos perjuicios que genera.Javier califica y compara las apuestas con la heroína, una de las drogas artificiales más adictivas.Su explicación radica en la diferencia que tiene un adicto a una sustancia y un adicto al juego, el primero puede reflejar señales más evidentes sobre el problema que tiene y así permite que las personas que lo rodean le puedan brindarle apoyo. Pero el segundo, padece una adicción silenciosa que solo da aviso cuando se está al borde del abismo económico.
Martha Pava, presidente de SBS Seguros, pasó por los micrófonos de La Nube para hablar sobre PIA, Plataforma Inteligente Abordo, un dispositivo que ayuda a establecer el precio de un seguro de automóvil de acuerdo a los kilómetros recorridos.¿Cómo funciona esta novedosa herramienta?“Va mandando datos de la manera en cómo maneja la persona y los kilómetros que usa. Esto hace que el seguro solamente cobre por lo que se necesita”, explicó Pava.La presidente de SBS Seguros, agregó que con este dispositivo buscan ayudar a las personas en este momento donde muchos se han visto afectados por la pandemia.Escuche la entrevista completa en el audio adjunto:
Lucas Gallito, director de políticas públicas GSMA, pasó por los micrófonos de La Nube de BLU Radio para hablar de la implementación de las tecnologías 5G y la asociación que se les ha hecho con posible generación de cáncer.“El tema de las emisiones electromagnéticas tiene muchos años de estudio (…) En todos los casos se ha visto que las mediciones están por debajo de lo que son los límites establecidos por la Organización Mundial de la Salud”, dijo.“Ahora, con la llegada de las tecnologías de quinta generación, reaparecen estos temores, pero las radiofrecuencias siguen siendo las mismas que se utilizaron para tecnologías anteriores”, añadió.Vea aquí: A mediados del año entrante Colombia tendrá primeras pruebas de redes 5GAsimismo, Gallito le envió un mensaje de tranquilidad a las personas para que no crean ese tipo de información.“A mucha gente, por más que mostremos millones de mediciones, seguirán teniendo dudas y miedos. Sabemos que hay un componente no racional en todo (…). Lo importante es que agencias especializadas se ocupan del tema y hacen revisiones periódicas para establecer los niveles de emisión”, comentó.Escuche la entrevista completa en el audio adjunto.
“Yo creo que los padres de familia debemos reconocer que tener un hijo es un gran logro, se necesita coraje y no es fácil con las dinámicas sociales, culturales o con todos los desafíos que hay hoy en día en el mundo”, dijo. El profesor indicó que así como los padres ven los mejores aspectos de sus hijos por ser propios, también deben de ser conscientes que tienen defectos y “creo que uno no debe de buscar que ellos sean la versión mejorada de uno, hay que buscar es que sean felices, alcancen su plenitud, se desarrollen, hagan lo que les gusten y logren ser esas personas que uno busca para ellos en cuanto en sentido de responsabilidad y honestidad”. Finalmente el especialista explicó cómo hacer para que la tecnología no afecte este proceso de crianza, ya que hoy en día han sido muchos los cambios que han sufrido los niños y jóvenes en cuanto a su forma de actuar y comportarse. “Utilizar y tratar de ubicar estos dispositivos en una zona común para ejercer algún tipo de mediación y acompañamiento, además de establecer unas normas de disciplina de todo esto. Hoy en día son muchos los casos de sedentarismo, obesidad y falta de interacción entre ellos, y nuestro país va para una dirección que no queremos”, concluyó. Escuche en este audio adjunto la entrevista completa con las recomendaciones que da el profesor Juan Camilo Díaz para mejorar la forma en que los padres crían a sus hijos en la actualidad.
En primer lugar, los expertos explican que no solo los campos electromagnéticos, como los producidos por diversos dispositivos tecnológicos, son nocivos para la salud. Hay personas que, por más que no lo entendamos, también pueden hacer daño con su sola presencia. Hernández indica que una de las maneras de arreglar la incompatibilidad con estos seres se alimentan de energía es entablar una buena comunicación “fluida y tranquila, y confrontarlo, pues muchas veces nos ponen posiciones negativas que nos hacen molestar y nos abren las defensas”. Este fenómeno es conocido como ‘vampiro energético’, que se presenta cuando con la presencia de una persona se tiene una sensación extraña, “como perdiendo la energía”, según los especialistas. “Muchas personas pueden tener una o dos experiencias con ‘chupa energía’, lo mejor y más práctico es alejarse de la persona, o ver cómo establecer una línea de comunicación que impida que lo agote. Eso lo hace confrontándola tranquilamente y manejándose uno mismo, perdiéndole la aversión”. Percibir malas energías, añade, puede ocurrir en cualquier momento y es común al visitar lugares públicos, como un restaurante: “las mujeres perciben hasta 20 nano teslas de energía, los hombres 5. Por eso las señoras son más sensibles a las energías, se puede hacer un sondeo y encontraremos que hay más mujeres tratando de arreglar las energías de la casa, que hombres”. Conozca en este audio más sobre las energías negativas y su influencia, y aprenda a combatirlas para mejorar su vida.
La automedicación y el uso inadecuado de antibióticos están entre los factores que pueden acelerar una de las amenazas más preocupantes para la salud pública mundial: la resistencia a los antimicrobianos. La Organización Mundial de la Salud (OMS) advirtió que este fenómeno continúa creciendo y podría tener consecuencias graves durante las próximas décadas. Según un informe publicado en 2025, una de cada seis infecciones bacterianas confirmadas mediante pruebas de laboratorio en el mundo durante 2023 presentó resistencia a los antibióticos, lo que significa que estos medicamentos dejaron de ser eficaces para combatir determinadas bacterias.Un estudio de la Universidad de Oxford y del Instituto de Métricas y Evaluación de la Salud de la Universidad de Washington, publicado en la revista científica The Lancet en 2024, estima que entre 2025 y 2050 podrían producirse 39,1 millones de muertes directamente atribuibles a la resistencia bacteriana en el mundo. Para América Latina y el Caribe, las estimaciones difundidas por la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Alianza Mundial para la Investigación y el Desarrollo de Antibióticos apuntan a cerca de 650.000 muertes relacionadas con esta amenaza por año para 2050.¿Por qué los antibióticos pierden su eficacia?La resistencia no se desarrolla en las personas, sino en las bacterias, que pueden sufrir mutaciones o adquirir mecanismos para sobrevivir a los medicamentos. El consumo de antibióticos sin fórmula médica, la interrupción de los tratamientos o su utilización para combatir enfermedades causadas por virus, como la gripa, favorecen la propagación de microorganismos resistentes. Cuando esto ocurre, infecciones que anteriormente podían tratarse con medicamentos habituales pueden prolongarse, agravarse y requerir hospitalización, cuidados intensivos o tratamientos más complejos. Incluso procedimientos médicos como las cirugías pueden enfrentar mayores riesgos cuando no es posible prevenir o controlar adecuadamente las infecciones.“Cuando un tratamiento deja de funcionar, las consecuencias se sienten en la vida de las personas: más días de enfermedad, preocupación para las familias y una atención más compleja”, recalcó Ingrid Olivares, gerente clínica de Essity.Así las cosas, consultar oportunamente, evitar la automedicación y cumplir los tratamientos formulados son medidas fundamentales para reducir complicaciones y contribuir a frenar la resistencia a los antibióticos.
El Super Astro Sol se ha convertido en una de las opciones de chance más conocidas en Colombia gracias a su mecánica, que combina un número de cuatro cifras, entre 0000 y 9999, con uno de los signos del zodiaco.Resultado del Super Astro Sol hoy, miércoles 11 de noviembre de 2026El número ganador del chance Super Astro Sol de este miércoles 11 de noviembre de 2026 se conocerá después del sorteo. Por ahora, los resultados permanecen pendientes de publicación.Número ganador: resultado en breve.Dos últimas cifras: resultado en breve.Tres últimas cifras: resultado en breve.Signo zodiacal: resultado en breve.La organización recomienda consultar los resultados únicamente en los canales oficiales. También es importante conservar el tiquete en buen estado, pues este documento se necesita para validar la apuesta y realizar una eventual reclamación.¿A qué hora juega el Super Astro Sol?Desde julio de 2025, el sorteo del Super Astro Sol se realiza de lunes a sábado a las 4:00 p. m. Los resultados oficiales se publican minutos después de cada jornada en los canales autorizados y puntos de venta.¿Cómo jugar al Super Astro Sol?Para participar, los apostadores deben elegir un número de cuatro cifras y un signo zodiacal. El premio mayor se obtiene al acertar la combinación anunciada en el sorteo oficial.El proceso para realizar una apuesta incluye estos pasos:Elegir un número entre 0000 y 9999.Seleccionar uno de los 12 signos zodiacales: Aries, Tauro, Géminis, Cáncer, Leo, Virgo, Libra, Escorpio, Sagitario, Capricornio, Acuario o Piscis.Escoger la opción “Todos los signos”, que permite jugar el mismo número sin seleccionar un signo específico.Registrar hasta cuatro apuestas en un mismo tiquete, lo que permite participar con diferentes combinaciones.¿Dónde se puede jugar Super Astro Sol?Las apuestas se pueden realizar en puntos de venta autorizados ubicados en distintas ciudades y municipios de Colombia. Estos establecimientos permiten adquirir un tiquete válido para participar en el sorteo oficial.¿Cuánto cuesta jugar Super Astro Sol?El valor de la apuesta se ajusta a diferentes presupuestos. Los montos establecidos son:Apuesta mínima: $500 pesos colombianos.Apuesta máxima: $10.000 pesos colombianos.Se recomienda realizar las jugadas únicamente en establecimientos autorizados para garantizar la validez del tiquete.¿Cómo reclamar un premio del Super Astro Sol?Las personas que resulten ganadoras deben presentar los documentos exigidos por la entidad operadora para validar el resultado y cobrar el premio.Documentos básicos:Tiquete original en buen estado.Documento de identidad original.Fotocopia legible del documento de identidad.Requisitos según el valor del premio:Premios menores a 48 UVT: únicamente se requieren los documentos básicos.Premios entre 48 y 181 UVT: además de los documentos básicos, es obligatorio diligenciar el formulario SIPLAFT.Premios superiores a 182 UVT: se debe presentar también una certificación bancaria vigente. En estos casos, el pago se realiza mediante transferencia bancaria.Cumplir con los requisitos y conservar el tiquete en buenas condiciones facilita la validación de la información y el trámite para recibir el premio.
Estos fueron los temas tratados en Meridiano Blu este miércoles, 11 de noviembre de 2026:Un bombardeo contra el Clan del Golfo en zona rural de Tarazá, Antioquia, dejó ocho integrantes de esa organización muertos. Entre ellos estaría alias ‘Negro Perea’, señalado como uno de los principales cabecillas de la estructura y por quien se ofrecía una recompensa de hasta $2.000 millones. Las autoridades continuaban haciendo un barrido de la zona para consolidar los resultados de la operación.Las autoridades desplegaron operativos para encontrar a Nancy Gómez, gestora social y esposa del alcalde de Uribia, secuestrada en La Guajira. El alcalde Jaime Buitrago aseguró que su familia había recibido amenazas previamente y cuestionó las medidas de protección que les fueron asignadas. Policía y Ejército buscan impedir que los responsables puedan trasladarla hacia territorio venezolano, mientras se investiga una posible participación del ELN.La Fiscalía citó a Eva Ferrer para que declare por sus señalamientos contra la exprimera dama Verónica Alcocer. Ferrer deberá comparecer los próximos 24 y 25 de noviembre dentro de una investigación relacionada con delitos de narcotráfico, luego de afirmar que Alcocer habría utilizado aeronaves oficiales para transportar drogas hacia Venezuela y dólares hacia Colombia.La crisis en la entrega de medicamentos de Sanitas llevó a las autoridades a exigir medidas para reducir filas que han superado las seis horas. Linda Ariza, subsecretaria encargada de Servicios de Salud y Aseguramiento de la Secretaría de Salud de Bogotá, explicó que encontraron puntos con largas esperas y condiciones inadecuadas para adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidad. Señaló que los tiempos han comenzado a disminuir, aunque todavía no llegan al nivel esperado.Las viviendas ubicadas cerca de la primera línea del Metro de Bogotá ya registran una valorización cercana al 12 %, frente al 5 % del resto de la ciudad. Lesly Posada, gerente comercial de Finca Raíz, explicó que sectores de Bosa, Kennedy, Teusaquillo y Chapinero están mostrando incrementos asociados al proyecto. En los arriendos, el aumento ronda entre el 6 % y el 7 %, mientras la cercanía a las futuras estaciones está aumentando el atractivo de algunas zonas.A un mes de la muerte de Blanca Pardo, su familia asegura que todavía espera avances contundentes para establecer responsabilidades por el crimen. Jenny Pardo, hija de la mujer de 72 años que murió después de sufrir graves lesiones y abuso sexual en Nariño, señaló que continúan esperando resultados dentro de la investigación y la entrega de material probatorio de Medicina Legal que permita avanzar en la identificación de los responsables.La familia de Blanca Pardo asegura que, dos meses y 11 días después del caso, todavía no hay sospechosos y la investigación sigue a la espera de pruebas genéticas de Medicina Legal. Jenny Pardo, hija de la víctima, explicó que la necropsia ya fue entregada, pero los análisis genéticos podrían tardar entre tres y seis meses. Según les informó su abogado, se encontró material genético del agresor que podría ser clave para identificarlo. Jenny también cuestionó que el acompañamiento anunciado por diferentes autoridades no se haya traducido hasta ahora en resultados concretos para la familia.Escuche el programa completo aquí:
Ocho de los militares que resultaron heridos durante el ataque con drones contra un cantón militar en Santa Rosa del Sur, Bolívar, ya recibieron el alta médica en el Hospital Universitario de Santander (HUS), en Bucaramanga. Así lo confirmó la institución de salud en un comunicado divulgado este miércoles 11 de noviembre.De acuerdo con el reporte médico, el hospital recibió a 15 soldados que fueron trasladados a Bucaramanga luego de resultar afectados en el ataque perpetrado el pasado 7 de noviembre. De ese grupo, siete permanecen bajo atención médica: dos se encuentran en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) y cinco continúan en hospitalización, con seguimiento de equipos especializados.La institución confirmó que los ocho pacientes que evolucionaron favorablemente ya pudieron regresar a sus hogares, mientras que los siete militares restantes continúan recibiendo atención médica.El ataque ocurrió hacia el mediodía del sábado 7 de noviembre contra las instalaciones del Batallón de Selva N.º 48, en Santa Rosa del Sur. La acción, perpetrada mediante drones cargados con explosivos, dejó tres militares muertos y decenas de personas heridas, según los reportes conocidos tras la emergencia.Tras el atentado, varios de los uniformados tuvieron que ser evacuados hacia centros asistenciales de Santander y otras regiones, debido a la gravedad de las lesiones. En el caso de Bucaramanga, el Hospital Universitario de Santander recibió a los militares que requerían atención de mayor complejidad.De hecho, el balance conocido el 10 de noviembre por BLU Radio daba cuenta de 46 militares atendidos en diferentes instituciones médicas, de los cuales 18 ya habían recibido el alta. Otros uniformados permanecían hospitalizados en Bucaramanga, Barrancabermeja, Aguachica y Santa Rosa del Sur.El Hospital Universitario de Santander informó que, en coordinación con la Gobernación de Santander, mantiene disponible un equipo multidisciplinario para garantizar la atención integral de los militares que continúan hospitalizados, así como el acompañamiento a sus familiares.
La Superintendencia Nacional de Salud impuso una medida cautelar al gestor farmacéutico Colsubsidio tras evidenciar deficiencias en la entrega de medicamentos y en la prestación de servicios a los usuarios de la EPS Sanitas.La decisión obliga a Colsubsidio a implementar un plan de normalización para garantizar la entrega de medicamentos, dispositivos médicos y demás tecnologías en salud que se encuentran pendientes. También deberá atender las solicitudes represadas y responder oportunamente a los nuevos requerimientos de los pacientes. Dentro de las disposiciones de la medida, la Supersalud ordenó priorizar a los usuarios que requieren tratamientos continuos, personas con enfermedades crónicas, pacientes con patologías de alto costo y aquellos que presentan un riesgo clínico elevado. La atención también deberá dar prioridad a menores de edad, adultos mayores y demás personas que cuentan con especial protección constitucional.Adicionalmente, Colsubsidio tendrá que presentar informes periódicos ante la Superintendencia, acompañados de soportes que permitan verificar los medicamentos entregados, las solicitudes atendidas y las acciones previstas para resolver los casos que continúen pendientes.La entidad de vigilancia anunció que mantendrá el seguimiento a las acciones implementadas por el gestor farmacéutico para verificar el cumplimiento de las órdenes impartidas y garantizar que se atiendan las dificultades que afectan a los usuarios de Sanitas.