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En La Nube estuvo como invitado Juan David Gutiérrez, SEO y fundador de la startup MedByte, solución tecnológica que está optimizando más de un 15% los indicadores de prestación de los servicios de salud en Colombia,
Según explicó Juan David, la idea de la startup nació de un problema que, dice, han atravesado todas las personas: "Cuando uno está intentando agendar una cita ir a una consulta o recibir un control y se presentan una cantidad de problemas administrativos que, cuando uno se pone a analizar, de verdad no son necesarios, entonces el problema inicial lo hemos tenido todos, por eso dije hay que transformar estas experiencias utilizando la tecnología".
"Les ayudamos a convertir ese problema en una gran oportunidad, no estamos hablando de datos personales, sino que unimos datos y creamos macro-datos y eso nos permite entender quién es el paciente y qué es lo que necesita para mejorar el servicio", explicó el SEO de MedByte.
Gutiérrez detalló que los macro-datos que utilizan, es "información de 10, 1.000 o 10.000 personas que han pasado a través de los mismos procesos" y esa información, prosiguió, la utilizan "para procesar, en términos generales, cómo se sienten las personas y cuál es la experiencia".
"Nosotros nos enfocamos en ofrecer la mejor experiencia para el paciente, entonces, al mejorar la calidad del agendamiento, del servicio, de la atención, eso beneficia al usuario del servicio de salud, porque permite tener una experiencia más eficiente", concluyó el emprendedor.
Escuche la entrevista completa en La Nube:
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