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La experta se refirió a la falta de transparencia con que muchas veces algunos youtubers y tuiteros se comunican con sus seguidores, haciéndoles creer que usan productos o servicios cuando en realidad hacen una mención pautada.
“Este es un tema que se ha presentado en razón a las nuevas realidades que ofrecen las nuevas tecnologías. Cuando hablamos de publicidad tradicionalmente, era evidente por el cambio de contenidos, que arrancaba un momento comercial en televisión o en radio, pero hoy en día es muy difícil establecer espacios específicamente para los temas comerciales”.
Este hecho, explica Ximena, ha llevado a que en muchas ocasiones se busque la presencia de influenciadores para que hablen de marcas, productos o servicios.
Esto, per se, no tiene ningún problema, “salvo que puede generar engaño y por eso a nivel mundial se ha venido revisando el tema y desde la perspectiva, en primer lugar de lo ético, se hace un llamado hacia la transparencia”.
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Asimismo, indicó que lo importante es que “esto sea evidente para los consumidores, las personas en las redes sociales y que entiendan que un contenido de carácter comercial está siendo patrocinado por una marca que se encuentra detrás”.
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En ese sentido, hace “un llamado a la transparencia, pero por razones éticas, un compromiso que va adquiriendo poco a poco la industria y no se genere engaño al consumidor en relación con atributos o valores que tengan determinados productos”.
Escuche en el audio adjunto la entrevista completa de Ximena Tapias en La Nube.
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