¿Víctima de publicidad engañosa? Denuncie su caso con esta app
La SuperIndustria presentó una aplicación móvil para radicar denuncias desde la palma de la mano y conocer información detallada sobre los derechos de los ciudadanos como consumidores.
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Se trata de ConsuMovil, una plataforma disponible para sistemas Android y iOS que enseña los mecanismos idóneos para ejercer los derechos como consumidor ante autoridades competentes directamente desde un teléfono celular al denunciar casos de publicidad engañosa.
En esta app la Superintendencia de Industria y Comercio pone a disposición de los usuarios un completo sistema para la radicación de denuncias, información sobre los requisitos que deben observarse para la presentación de demandas ante la SupeIndustria, y más.
Posterior a un breve proceso de registro en el sistema, ConsuMovil funciona las 24 horas como canal de comunicación para que cualquier colombiano reporte de manera inmediata su inconformismo frente a condiciones de calidad e idoneidad, por ejemplo publicidad respecto a bienes y productos que se adquieran o servicios que se contraten.
El sistema también admite reclamos en aspectos relacionados con ventas financiadas, propinas, vueltas, protección de datos personales y metrología legal.
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