EPM rediseñó el formato de la factura de servicios públicos. A partir del primero de marzo los usuarios del área metropolitana encontrarán bajo las puertas y en sus correos un nuevo documento de cobro, mientras que los clientes de las otras subregiones lo verán en el segundo semestre del 2022.
La compañía informó que el cambio se hizo para optimizar el espacio y focalizar la atención sobre la información relevante. Como se venía ejecutando, la factura mantendrá en un solo documento el costo del gas, energía y acueducto.
El vicepresidente comercial de EPM, Juan Felipe Valencia, explicó que la novedad radica en el tamaño tradicional -ya será más pequeño- y la impresión se realizará con papel ecológico.
"Lo que buscamos es que este documento de cobro sea cada vez más fácil de entender, leer y con información más pertinente", indicó el Valencia.
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Tenga en cuenta, la información de los servicios que le presta EPM serán identificados con tres colores: amarillo para energía; azul para acueducto; y verde para gas.
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