Los usuarios que no se ajustaron a los márgenes de ahorro de energía propuestos por el gobierno nacional, recibirán en la factura de servicios públicos el cobro estipulado. Así lo aseguro Omar Arango, director comercial de energía de Emcali, quien además señaló que luego de la revisión de seis ciclos de facturación, se estableció que por lo menos 35 mil usuarios en Cali deberán pagar las sanciones por no haber regulado el consumo de energía.
Sin embargo también se darán incentivos para quienes hicieron uso racional de la energía, de acuerdo con Emcali, 44.819 suscriptores serán premiados. Los usuarios que se vieron beneficiados por las rebajas en la factura, deben estar al día con el pago de los servicios públicos.