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Claro responde a quejas de usuarios que aseguran haberse quedado sin servicio de datos y telefonía
La empresa Claro Colombia se pronunció tras que este lunes, 11 de septiembre, algunos usuarios manifestaron tener problemas de conexión hogar y móvil.
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Claro Colombia expande su centro de operaciones para mejorar experiencia de sus clientes
El SOC de Claro es un centro de monitoreo que supervisa más de 3,000 procesos de operación y mantenimiento técnico. Estos procesos están diseñados para asegurar el funcionamiento de más de 20.000 millones de llamadas tanto móviles como fijas cada mes, así como el tráfico de datos y video generado por los usuarios de Claro.
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collage_claro_y_movistar.jpg PrimiciaSuperindustria ordena a Claro y Movistar evitar estrategias para que clientes no cambien de operador
La orden de la Superindustria involucra que la entrega de beneficios a los clientes no se convierta en un obstáculo a la portación.
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SIC investiga a Claro y Movistar por impedir que usuarios cambien de operador
Según las leyes en Colombia un usuario tiene derecho a cambiarse de operador conservando el mismo número siempre y cuando esté al día. Mientras tanto, Claro acusa a otros operadores de hacer lo mismo.
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Este es el operador que más portabilidad recibe en Colombia: conozca las cifras
La portabilidad numérica móvil permite a los usuarios cambiar de operador sin perder su número de teléfono. Tres compañías son las elegidas por los colombianos para ejercer su portabilidad.
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Claro anunció inversión de 165 millones de dólares para fortalecer la ciberseguridad en el país
El principal objetivo de esta inversión es robustecer las capacidades de las redes móviles y fijas, al igual que los servicios de cloud y datacenter.
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Terremoto en Claro: la salida de Hilda Pardo y otros pesos pesados
Mañanas Blu 10 AM revela el texto de la carta de renuncia de una de las directivas de la empresa de telecomunicaciones más grande del país en la que evidencian supuestos actos de corrupción.
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¿Cómo funciona una eSIM o tarjeta SIM virtual?
Una eSIM permite tener varios números y planes de datos en un mismo dispositivo.
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Claro dice que hay causas de fuerza mayor tras la no instalación de Centros Digitales
Claro dice que ha tenido que enfrentar toda clase de dificultades: desde el COVID-19 a la crisis de los contenedores.
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Escándalo Centros Poblados: Gobierno recupera $2.000 millones del anticipo de $70.000 millones
Ministra TIC anunció preacuerdo judicial que permitirá recuperar $16.000 millones más del anticipo. El escándalo le costó el puesto a la exministra Karen Abudinen en 2021.
