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Entre los beneficios que tiene la aplicación ‘EPM Estamos Ahí’ está que puede pagar y consultar la factura en línea, acceder a los consumos, consultar ubicación y horarios de las oficinas de atención al público y recibir noticias e información de la empresa.
¿Qué necesita para realizar el pago a través de su dispositivo móvil?
1. Descargar la app de forma gratuita en las tiendas App Store o Google Play.
2. Conocer el número de contrato o instalación que viene en la parte superior de la factura.
3. Tener una cuenta bancaria para generar el pago.
“El sistema de pago es una novedad porque es cómodo, evita hacer traslados y permite ser responsable con el medio ambiente”, indicó Juan David Giraldo, miembro del equipo digital de EPM.
La aplicación fue lanzada al mercado en febrero de 2016 y también tiene la opción para reportar daños como hidrantes que estén desperdigando agua o alcantarillas sin tapa.
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