En un informe entregado por la Superintendencia de Servicios Públicos fue desmentida la versión de la empresa Electricaribe de que los usuarios de la región Caribe no suelen pagar la factura y que estas deudas acumuladas impiden la inversión en redes y en un mejor servicio.
De acuerdo con el documento, el 77% de los usuarios regulados y no regulados tienen una cultura de pago cercana al 97.9%, siendo que el 23% restante corresponde a entidades públicas y usuarios de zonas subnormales que son los que presentan altas tasas de mora.
Según la Superintendencia, el año pasado Electricaribe recaudó $2.6 billones de pesos en la región Caribe. La información fue recopilada a partir de las visitas sorpresas que hizo la entidad durante el mes de septiembre.