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Desde el Congreso de la República avanza el proyecto de ley que busca proteger a las personas del reporte negativo de las centrales de riesgo y el cobro de obligaciones en el caso de suplantación de identidad ante los operadores de telecomunicaciones, las entidades financieras, crediticias y demás establecimientos comerciales.
Solo le falta un debate en la Plenaria del Senado para ser aprobada, pretende beneficiar a miles de ciudadanos que hoy son víctimas de la denominada suplantación digital que ha generado problemas financieros y de revictimización.
Duvalier Sánchez, representante a la Cámara y autor del proyecto, explicó que la iniciativa compromete, además, que las entidades financieras sean responsables en la autenticación y datos de las personas a quienes les autorizan créditos de manera expedita.
“Tienen que invertir en mejorar la tecnología, pero también colaborar con la tecnología y el Estado en poder resolver los casos”, insistió.
El Congresista agregó que “hoy no se están resolviendo de cada cinco denuncias por temas de fraude digital de comercio electrónico o estafa, cuatro son archivadas”.
Añadió que, según el reporte de las autoridades, los casos de suplantación digital han aumentado en un 400 %.
El representante Duvalier, precisó que, “el ciudadano debe reportar y tiene 30 días a partir del reporte para ir a poner la denuncia ante la Fiscalía y entonces cuando interponga ponga la denuncia se mantiene vigente que es una víctima”.
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Aclaró que si el usuario no interpone la denuncia en el plazo de 30 días, la entidad financiera, crediticia o comercial puede continuar con el cobro.
“Esto lo que genera una responsabilidad a la víctima y es denunciar”, dijo.
El congresista hizo un llamado a los ciudadanos para verificar la autenticidad de los correos y mensajes de las personas que se esconden detrás de esos mensajes dañinos y que tratan de persuadirlos para capturar a los ciudadanos.
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“Hoy con la cédula de las personas se está cometiendo muchos delitos y ahí es donde la víctima ayuda a padecer de las afectaciones financieras que le generan. Entonces hay que tener mucho cuidado con las cédulas, las claves de la tarjeta de crédito y con los mensajes de correo electrónico es necesario revisar su correo fuente.” advirtió.
Carolina Rincón reveló que su padre fue víctima de un millonario fraude y suplantación de su línea de telefonía celular que había adquirido hace más de 15 años y que de repente fue suspendida.
Manifestó que después de varias quejas se descubrió que la línea fue activada a un plan pospago a otra persona sin autorización.
Luego de varios derechos de petición solicitando devolver la línea y de varios recursos interpuestos ante la Superintendencia de Industria y Comercio, la compañía de comunicaciones admitió que “hubo un fallo en la asignación de la línea” la cual fue normalizada y activada.
Carolina contó lo que sucedió días después: “Nos llegaron mensajes de texto de varias entidades financieras sobre deudas por un monto de 90 millones de pesos”.
“Fueron 50 millones de Falabella , 30 millones del Banco de Bogotá y 10 millones con Colpatria y por supuesto ya había reporte negativo en Datacrédito”, dijo.
Señaló que después de ir a todos los bancos, recorrer entidades de control se logró con Datacrédito esclarecer lo sucedido, y agregó que la experiencia dejó en evidencia la falta de mecanismos y de cooperación de las entidades involucradas y de la compañía de celular para ayudar a las víctimas de suplantación de identidad.
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