Una incidencia de alcance global en la plataforma Microsoft 365 afecta desde la 1:00 de la tarde de este jueves 12 de noviembre el funcionamiento de varios servicios digitales de la Gobernación de Santander. La contingencia impacta canales institucionales utilizados por ciudadanos y funcionarios para realizar trámites, enviar documentos y recibir notificaciones oficiales.
Entre los servicios afectados se encuentran el correo electrónico institucional, la Ventanilla Única Virtual, el sistema de radicación de correspondencia, las notificaciones y comunicaciones electrónicas, además de Microsoft Teams y otras herramientas asociadas a Microsoft 365.
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#Tecnología Microsoft descarta un ciberataque mientras sigue la caída mundial de Outlook https://t.co/e3qecjHxSP
— BluRadio Colombia (@BluRadioCo) November 13, 2026
La Administración Departamental explicó que el restablecimiento de estos canales depende de las acciones técnicas que adelante Microsoft para superar la falla, que no está relacionada con una situación interna de la Gobernación de Santander.
Mientras se normalizan los servicios, la entidad aseguró que mantendrá la atención presencial para garantizar que los ciudadanos puedan continuar presentando sus solicitudes y requerimientos administrativos y judiciales.
Los informes de la interrupción de Microsoft alcanzaron 74 países y territorios en aproximadamente una hora. De acuerdo al portal Downdetector, los informes solo de Outlook alcanzaron un pico de fallas de más de 2.000 veces su nivel normal.
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Los informes sobre Microsoft 365,… pic.twitter.com/JxpOQDE3xT
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La Gobernación anunció que informará oportunamente cuando las plataformas digitales vuelvan a operar con normalidad y pidió comprensión a los usuarios por esta contingencia.