La Defensoría manifestó su preocupación por la crisis que generó elhackeo que sufrió la plataforma digital que opera los servicios de la EPS Sanitas y Colsanitasdesde el pasado 28 de noviembre.
En primera instancia, la entidad solicitó al Grupo Keralty que reduzca las barreras de accesooriginadas por el ataque a sus servidores porque lo que está en juego es el derecho a la salud de sus afiliados en todo el país “en la medida que en la actualidad se encuentran en altísimo riesgo la vida”.
“También se debe garantizar la continuidad del tratamiento a quienes padecen enfermedades crónicas y graves y para quienes requieran atención prioritaria o de urgencia, así como intervenciones, procedimientos o exámenes diagnósticos”, añadió la entidad a través de un comunicado.
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Además, de manera especial, la Defensoría pidió a Keralty “dar conocer si los datos personales se vieron comprometidos tras el ataque cibernético, además si la información privada en salud de los afiliados quedó comprometida”, pues esto constituye otro factor de riesgo para miles de personas.
En consecuencia, la entidad pública instó a entidades de vigilancia y control como la SuperSalud y la SuperIndustria a “hacer seguimiento al caso y exigir a la empresa Keralty revelar en qué medida fueron comprometidos los datos personales de los pacientes y cuáles son las acciones en el campo tecnológico que se están llevando a cabo para proteger los datos de los usuarios y conjurar esta situación”.
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Desde que se conoció lo sucedido, el equipo del Grupo Keralty trabaja para solucionarlo lo más pronto posible. De momento, se desconoce quiénes fueron los autores del ataque, sus razones y si se podría ver afectada la operación de la entidad o procedimientos médicos. En un comunicado, el grupo anunció que EPS Sanitas y Colsanitas continuarán brindando atención desde sus canales físicos.
De acuerdo con el experto en ciberseguridad Camilo Andrés García, el ataque fue de tipo ransomware, ocurrió el domingo y los piratas informáticos robaron 3 terabytes de datos.
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