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Evite que sus compras por internet y paquetes se pierdan: pasa por este error muy común

En días de Black Friday millones de colombianos harán sus compras por internet esperando que los productos lleguen sin contratiempos. Sin embargo, miles de paquetes terminan perdiéndose y es por esta razón.

Paquete de mensajería por correo.
Miles de colombianos hacen sus compras por internet y esperan recibir sus paquetes sin contratiempos.
Foto: Pexels.

Con la llegada del Black Friday , el comercio electrónico en Colombia alcanza cifras récord, convirtiéndose en una oportunidad para emprendedores y negocios. No obstante, este crecimiento también trae consigo retos logísticos importantes, siendo uno de los más frecuentes los errores relacionados con el Código Postal, una herramienta clave para garantizar entregas efectivas.

Según datos de la Superintendencia de Transporte, el 33.31% de las quejas relacionadas con envíos en el país se deben a problemas como paquetes perdidos o entregados en destinos incorrectos, a menudo causados por la falta o el uso erróneo del Código Postal.

Para hacer frente a este problema, el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), en colaboración con 4-72, ha implementado el Visor del Código Postal, una herramienta gratuita que permite a los ciudadanos identificar el código exacto de su dirección, facilitando entregas más rápidas y precisas. Esta solución está disponible aquí .

Pantallazo de la herramienta de Código Postal.
Pantallazo de la herramienta de Código Postal.

Importancia del Código Postal en la logística colombiana

En Colombia existen 3.681 códigos postales, distribuidos en 2.286 zonas rurales y 1.395 zonas urbanas.

Su correcto uso es esencial para evitar confusiones, especialmente en municipios con nombres idénticos, como "Albania" en departamentos como La Guajira, Santander, Caquetá y César. Estas coincidencias pueden generar entregas en destinos equivocados, demoras en la distribución y costos adicionales para las empresas, afectando tanto a los comerciantes como a los consumidores.

El Código Postal no solo agiliza la logística, sino que también es clave para fortalecer la confianza en el comercio electrónico, uno de los motores de la economía nacional
señaló un representante del MinTIC.

Al emplear el Código Postal, se optimizan los tiempos de entrega, se mejora la clasificación de paquetes y se asegura una experiencia de compra en línea más satisfactoria para todos.

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Durante 2023, más de 4.3 millones de consultas al visor del Código Postal reflejan un creciente interés por parte de los colombianos en utilizar esta herramienta. De cara al Black Friday y las temporadas de alto consumo, el MinTIC invita a todos los usuarios, emprendedores y empresas a verificar sus direcciones usando el visor, garantizando entregas seguras y efectivas.

Con estas herramientas al alcance, las compras en línea pueden ser más seguras y exitosas, ayudando a evitar la frustración de los paquetes perdidos y mejorando la experiencia para vendedores y compradores por igual.

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