Como es habitual en época de fin de año, los bancos dan a conocer los horarios de atención a los usuarios en diciembre y ya el Banco de Bogotádio a conocer en detalle los horarios de sus sucursales físicas. Esto, con el fin de que los usuarios programen sus trámites a tiempo.
La entidad bancaria informó que todo el mes estarán disponibles los diferentes canales de atención online como la aplicación Banca Móvil y la Banca Virtual, canales en los que los clientespodrán realizar consultas, transferencias, pagos, entre otros procesos, así como acceder a productos financieros, desde cualquier lugar, en corto tiempo.
Así mismo, lared de Cajeros Aval estará habilitada, al igual que los más de 11.000 corresponsales bancarios, ubicados en 872 municipios del país, tales como droguerías, puntos de telefonía móvil, tiendas y supermercados.
Durante todo el mes las oficinas continuarán prestando servicio con normalidad en los horarios ya establecidos, teniendo en cuenta que los días festivos como el 8 y 25 de diciembre normalmente el Banco de Bogotá no presta servicios de atención.
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¿En qué horarios atenderá el Banco de Bogotá en diciembre?
-Jueves 8 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas
-Viernes 23 de diciembre: servicio en horario habitual sin jornada adicional
-Sábado 24 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas
-Jueves 29 de diciembre: se prestará servicio en horario habitual
-Viernes 30 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas
-Sábado 31 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas
-Lunes 2 de enero: se retomará con normalidad el servicio de atención al público
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Además, señaló que usuarios y clientes tendrán disponible la App Banca Móvil del Banco de Bogotá; en la plataforma podrán: consultar movimientos financieros, verificar el estado de sus productos bancarios, abrir productos en línea de manera ágil y en un corto lapso, pagar productos y servicios, entre otros.
De igual forma, los días en los que la entidad financiera tendrá servicio con normalidad, estará disponible la atención en la línea de WhatsApp +57 3182814679.
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