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Cómo borrar su historial en ChatGPT y evitar dolores de cabeza en pocos pasos

ChatGPT asegura que los chats eliminados se borran completamente de sus servidores en un plazo de 30 días, ¿qué hay de cierto?

ChatGPT
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Foto: Matheus Bertelli/Pexels

El uso de ChatGPT ha crecido exponencialmente, ofreciendo a los usuarios una herramienta poderosa para diversas tareas. Sin embargo, este crecimiento también implica que OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, recopile y almacene cierta información de los usuarios. Si bien este proceso tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario, es comprensible que muchos deseen gestionar su privacidad y eliminar su historial de conversaciones. A continuación, le explicamos cómo puede borrar su historial en ChatGPT y proteger sus datos de manera efectiva.

¿Qué información recopila ChatGPT?

Antes de profundizar en cómo borrar su historial, es importante entender qué tipo de información recopila ChatGPT:

  1. Datos de la cuenta: Incluyen su correo electrónico, nombre de usuario, preferencias de idioma, tema y, en el caso de usuarios pagos, información de pago. Además, se almacenan los prompts y respuestas para personalizar futuras interacciones.
  2. Información técnica: ChatGPT recopila su dirección IP, modelo de dispositivo y navegador utilizado. Esto se hace principalmente con fines de seguridad y prevención de abusos.
  3. Datos de uso: Se registra la frecuencia, duración y funciones utilizadas, como la generación de código o imágenes.

Según Fabiana Ramirez Cuenca, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, “ChatGPT no tiene acceso directo a información personal y/o privada, pero recuerda aquella que el usuario proporciona durante las sesiones activas o incluso en forma posterior si el usuario así lo configura.”

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Una fotografía ilustrativa tomada el 20 de febrero de 2025 muestra la aplicación y el sitio web ChatGPT en las pantallas de un teléfono y una computadora portátil, en una propiedad residencial en Guildford, al sur de Londres.
AFP

¿Por qué borrar su historial en ChatGPT?

Eliminar su historial de conversaciones puede ser beneficioso por varias razones:

  • Privacidad: Si comparte su dispositivo con otras personas, borrar su historial evita que accedan a sus interacciones previas.
  • Organización: Mantener un entorno de trabajo limpio es esencial, especialmente si utiliza ChatGPT para múltiples tareas.
  • Seguridad: Aunque OpenAI cifra los datos y los almacena temporalmente, eliminar su historial reduce el riesgo de exposición en caso de un acceso no autorizado.

OpenAI asegura que los chats eliminados se borran completamente de sus servidores en un plazo de 30 días, lo que añade una capa adicional de privacidad.

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Cómo Borrar su Historial en ChatGPT

El proceso para eliminar su historial varía ligeramente dependiendo del dispositivo que utilice. A continuación, le explicamos los pasos para cada caso:

Desde un Navegador Web

  1. Inicie sesión: Abra ChatGPT en su navegador e inicie sesión con su cuenta.
  2. Acceda a Configuración: Haga clic en su perfil (ubicado en la esquina superior derecha) y seleccione Configuración.
  3. Elimine el historial: En la pestaña General, pulse Eliminar todos los chats y confirme la acción.
  4. Borrar conversaciones específicas: Si solo desea eliminar un chat en particular, mantenga presionado el chat deseado y seleccione Eliminar.
  5. Desde la Aplicación Móvil

    1. Abra la aplicación: Inicie sesión en su cuenta de ChatGPT.
    2. Acceda a Controles de Datos: Toque su nombre de perfil y seleccione Controles de datos.
    3. Elimine el historial: Elija Borrar historial de chat y confirme la eliminación.

Si desea guardar ciertas conversaciones antes de borrar su historial, OpenAI ofrece la opción de exportar sus datos. En la configuración de ChatGPT, seleccione Exportar datos. Recibirá un archivo en formato JSON que puede abrir con programas de texto o herramientas especializadas.

Consejos Adicionales para Proteger su Privacidad

Además de borrar su historial, considere implementar las siguientes medidas de seguridad:

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  • Contraseñas robustas: Utilice contraseñas fuertes y cambie periódicamente.
  • Autenticación de dos factores (2FA): Active el 2FA para añadir una capa adicional de seguridad.
  • Evite compartir información sensible: No comparta datos personales, financieros o credenciales en sus interacciones con ChatGPT.
  • Revise sesiones activas: Verifique regularmente las sesiones activas para detectar actividades inusuales.
  • Actualice dispositivos: Asegúrese de que sus dispositivos y sistemas operativos estén actualizados.

Conclusión

Borrar su historial en ChatGPT es un proceso sencillo que puede mejorar significativamente su privacidad y seguridad. Siguiendo los pasos descritos anteriormente, podrá gestionar sus datos de manera efectiva y reducir el riesgo de exposición no deseada. Recuerde que, aunque ChatGPT es una herramienta poderosa, es fundamental utilizarla con responsabilidad y conciencia de los datos que comparte.

“La gravedad del compromiso de una cuenta puede variar, en tanto son muchos los riesgos asociados. Por ejemplo, los datos obtenidos pueden ser utilizados para ataques de ingeniería social o suplantación de identidad”, concluye Ramirez Cuenca de ESET Latinoamérica.

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