Miles de usuarios en Santander y Norte de Santander tuvieron dificultades para comunicarse este viernes debido a una falla en el servicio móvil de Tigo, que comenzó aproximadamente a las 10:00 de la mañana y se prolongó durante varias horas, según los reportes de ciudadanos.La interrupción se presentó en una jornada de alta actividad comercial por las celebraciones de Halloween. En Bucaramanga y otros municipios, comerciantes y compradores dependían de sus teléfonos celulares para hacer pedidos, confirmar ventas, coordinar entregas y organizar actividades para niños y familias. Sin embargo, la falta de señal dificultó esos procesos y generó preocupación entre quienes inicialmente pensaron que sus equipos tenían algún daño.La situación no solo afectó a quienes necesitaban hacer llamadas. También representó un obstáculo para los establecimientos que reciben solicitudes por teléfono o mensajería, especialmente los negocios dedicados a la venta de dulces, anchetas, disfraces y otros productos relacionados con esta fecha.Frente a las fallas, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) confirmó que identificó una interrupción presentada este viernes, aproximadamente a las 10:00 de la mañana, en las redes de Movistar y Tigo, que afectó el servicio móvil de algunos usuarios en departamentos como Santander y Norte de Santander.Este reporte se conoce en medio de la integración de las dos compañías, luego de que Millicom adquiriera Movistar Colombia y avanzara en su integración con Tigo. Por esta razón, usuarios de servicios que anteriormente se identificaban con la marca Movistar también pudieron experimentar las dificultades reportadas.La Comisión de Regulación de Comunicaciones requirió a los operadores información sobre la naturaleza, las causas y el alcance de la interrupción, con el propósito de hacer el seguimiento correspondiente y establecer qué ocurrió con las redes móviles.La entidad también hizo un llamado a los usuarios que continúen presentando inconvenientes para que los reporten directamente a su operador a través de los canales de atención.Por ahora, la CRC adelanta el seguimiento a la situación y se espera conocer el alcance de la falla, así como las explicaciones de la compañía sobre las causas que dejaron a usuarios de Santander y Norte de Santander con dificultades para comunicarse.
Una falla en los servicios de telefonía móvil de Tigo estaría afectando a usuarios en Bucaramanga y el área metropolitana, quienes reportan ausencia de señal y dificultades para utilizar los servicios de comunicación.La situación genera preocupación entre los usuarios que dependen de la conectividad móvil para sus actividades laborales, personales y comerciales.Hasta el momento, no se conocen detalles sobre las causas de la falla ni el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio. "Estoy desesperado", dijo un usuario de Tigo en la capital santandereana. Se espera un pronunciamiento de los operadores para establecer el alcance de la afectación y las medidas que se adoptarán para solucionar el problema. También reportan problemas de comunicación en Cúcuta, Norte de Santander, sur del Cesar y el Magdalena Medio.
El cambio de marca de Movistar a Tigo ya comenzó en Colombia y cerca de 20 millones de usuarios están involucrados en esta transición. Sin embargo, el proceso no implica modificaciones inmediatas en los planes de telefonía móvil, las tarifas contratadas ni los servicios que reciben los clientes, según explicó Carlos Blanco, CEO de Tigo Colombia, en entrevista en Mañanas Blu.El directivo señaló que el principal objetivo es realizar una transición de marca sin afectar la experiencia de los usuarios. Por eso, quienes tenían una línea Movistar podrán conservar su número, su tarjeta SIM y las condiciones de su plan actual, sin necesidad de realizar trámites adicionales.“Desde el punto de vista de servicio no significa nada”, afirmó Blanco, al explicar que, por ahora, el cambio más visible será la identificación de la red que aparece en la pantalla del teléfono. En los dispositivos iPhone, la actualización comenzó a reflejarse desde el 15 de octubre, mientras que en los celulares Android se realizará de manera progresiva durante las próximas semanas.¿Qué pasará con las tarifas, las facturas y los canales de atención?De acuerdo con el CEO de Tigo Colombia, los usuarios seguirán recibiendo sus facturas por los mismos canales y podrán pagar sus servicios en los lugares habituales. Asimismo, continuarán funcionando los medios de pago electrónicos, la aplicación de atención al cliente y los mecanismos para presentar peticiones, quejas y reclamos.Blanco explicó que los contratos de los clientes estaban vinculados a Coltel, la entidad jurídica que operaba bajo la marca Movistar y cuyos activos fueron adquiridos por Tigo. Por esta razón, la transición no implica una modificación automática de las condiciones pactadas, tanto para usuarios individuales como para empresas.En cuanto a los precios, el directivo indicó que las tarifas ya han avanzado en un proceso de unificación, aunque algunos planes pueden tener condiciones diferentes. Si un cliente encuentra una alternativa más conveniente dentro de la oferta de Tigo, podrá solicitar el cambio, pero no estará obligado a hacerlo si está satisfecho con su servicio actual.La atención al cliente también continuará operando con los mismos recursos, incluidos los centros de llamadas. No obstante, la compañía revisará su red de tiendas físicas para evitar duplicidades y mantener los puntos de atención con mayor capacidad, especialmente cuando existen locales de ambas marcas muy cerca.Uno de los principales cambios estará relacionado con los planes de inversión de la compañía. Blanco anunció recursos por 8,5 billones de pesos durante los próximos cuatro años para fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones en Colombia.Entre los objetivos está ampliar la cobertura de tecnología 5G, pasando de 125 a 328 municipios, y desplegar 1.100 estaciones adicionales de 4G en zonas remotas o con dificultades de cobertura. Según el directivo, estas medidas podrían beneficiar a cerca de tres millones de personas con una mejor experiencia de conexión.La inversión también contempla ampliar las redes de fibra óptica para hogares y empresas, fortalecer la infraestructura que conecta las principales ciudades y desarrollar plataformas tecnológicas y centros de datos.Finalmente, Blanco aseguró que la integración busca aumentar la capacidad de inversión y competir por medio de la calidad del servicio y las ofertas comerciales. Mientras tanto, reiteró que los clientes de Movistar no deben cambiar sus tarjetas SIM ni realizar procedimientos para conservar sus servicios durante esta transición.
La integración de Movistar y Tigo en Colombia comenzó a reflejarse en las comunicaciones que reciben los usuarios. Desde noviembre de 2026, los clientes de Movistar empezarán a ver la marca Tigo en sus facturas y otros mensajes, como parte del proceso de unificación empresarial liderado por Millicom, compañía propietaria de ambas operaciones.La transición se realizará de manera progresiva y busca reunir los servicios bajo una sola identidad comercial. Sin embargo, el cambio de marca no significa que los usuarios deban modificar inmediatamente sus contratos, cambiar sus equipos o realizar trámites adicionales para continuar utilizando los servicios que tienen contratados.La compañía anunció que mantendrá informados a sus clientes sobre las modificaciones que puedan presentarse en los canales de atención y en las plataformas digitales. Además, el proceso estará acompañado de inversiones por $8,5 billones durante los próximos cuatro años para fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones, ampliar la cobertura y acelerar el despliegue de la tecnología 5G.A continuación, estas son las principales preguntas y respuestas sobre el cambio de Movistar a Tigo en Colombia y lo que deben tener en cuenta los usuarios durante la transición.¿Movistar va a desaparecer en Colombia?La marca Movistar dejará de utilizarse en la operación de Colombia Telecomunicaciones S. A. ESP BIC, que prestará sus servicios bajo la marca Tigo. Por esta razón, los usuarios comenzarán a identificar a Tigo en las comunicaciones comerciales y en otros elementos relacionados con sus servicios.No obstante, la empresa informó que la razón social que presta los servicios contratados seguirá siendo Colombia Telecomunicaciones S. A. ESP BIC. El proceso corresponde a una integración empresarial y comercial, por lo que la transición de marca no implica la interrupción automática de los servicios.¿Me van a cambiar el plan que tengo contratado?No. Según la información entregada por la compañía, los clientes podrán continuar disfrutando de sus planes actuales de telefonía móvil y servicios para el hogar. Si se presenta alguna novedad o se ofrecen beneficios adicionales, la empresa comunicará oportunamente las condiciones correspondientes.¿Mi contrato con Movistar seguirá vigente?Sí. Las condiciones contractuales continuarán vigentes y serán respetadas de acuerdo con la normativa aplicable. El cambio de marca no significa que los usuarios deban firmar inmediatamente un nuevo contrato para mantener sus servicios.¿Me van a subir el precio del plan?Las tarifas y los beneficios actuales se mantienen conforme a las condiciones de cada plan. Si se presenta alguna modificación futura, la compañía indicó que será comunicada con anticipación y de acuerdo con la regulación vigente.¿Debo hacer algún trámite para pasarme a Tigo?No. Los usuarios no necesitan realizar trámites adicionales por el cambio de marca. Cualquier procedimiento que llegue a ser necesario será informado directamente por la compañía mediante sus canales oficiales.¿Tengo que cambiar mi tarjeta SIM o mi número de celular?No. Los clientes podrán conservar la misma tarjeta SIM y el número de su línea móvil. De acuerdo con la información de la compañía, desde noviembre de 2026 el nombre de la red móvil comenzará a aparecer como Tigo en lugar de Movistar.Por lo tanto, el cambio de identificación de la red no implica que los usuarios deban adquirir una nueva línea telefónica o modificar su número.¿Debo cambiar mi celular o los equipos instalados en mi casa?No. Los dispositivos que los clientes utilizan actualmente podrán seguir funcionando con normalidad. La compañía señaló que la integración de las marcas no genera, por sí misma, la necesidad de reemplazar los celulares ni los equipos instalados para prestar los servicios de internet y telefonía en el hogar.¿Tendré afectaciones en mis servicios durante la transición?El compromiso anunciado por la empresa es mantener la continuidad de los servicios mientras avanza la integración. También señaló que continuará invirtiendo en infraestructura y tecnología para fortalecer las redes.Aunque el proceso contempla cambios progresivos, cualquier novedad que pueda afectar la experiencia de los clientes deberá ser comunicada por los canales oficiales.¿Qué pasará con la cobertura de Movistar?Uno de los objetivos de la integración es fortalecer la cobertura y la capacidad de las redes. Millicom anunció inversiones por $8,5 billones durante los próximos cuatro años para modernizar las redes fijas y móviles, ampliar la fibra óptica y acelerar el despliegue de 5G.La compañía también proyecta ampliar la capacidad de sus redes y desplegar nuevos sitios de cobertura entre 2026 y 2028. Los beneficios para los usuarios se esperan de manera progresiva, a medida que avance el plan de modernización.¿Mi factura de Movistar cambiará?Sí, en cuanto a la identificación de la marca. Desde octubre de 2026, los clientes comenzarán a ver la marca Tigo en sus facturas. Sin embargo, los correos electrónicos desde los cuales se envían los documentos seguirán siendo facturasmovistar@mailf.movistar.co y facturasmovistar@mailc.movistar.co.Es importante que los usuarios tengan presente esta información para reconocer las comunicaciones relacionadas con sus servicios y verificar que los mensajes recibidos correspondan a los canales informados por la compañía.¿Cambiarán los medios de pago?Los medios de pago actuales seguirán disponibles. Para los pagos digitales, la dirección oficial informada por la compañía es https://payment.movistar.co/.Además, desde noviembre de 2026, los clientes podrán ingresar a mi.tigo.com.co, desde donde serán redirigidos de forma segura para efectuar el pago de sus facturas.Quienes tengan inscrito el pago automático, ya sea directamente con la compañía o mediante otra entidad, podrán continuar utilizando este mecanismo. Los medios de pago presenciales también seguirán disponibles.¿La aplicación Mi Movistar va a desaparecer?Por ahora, los clientes podrán seguir utilizando la aplicación Mi Movistar. La compañía indicó que cualquier cambio relacionado con esta plataforma será informado previamente para facilitar la transición.¿Cambiarán las líneas telefónicas y el WhatsApp de atención?Durante la integración, algunos canales de atención podrán evolucionar o unificarse. Mientras tanto, los usuarios cuentan con los siguientes medios informados por la compañía:WhatsApp: 315 233 3333.Línea de atención: *611 o 018000 930 930.Otros canales: tiendas físicas y aplicaciones oficiales.La empresa señaló que comunicará oportunamente cualquier actualización para que los clientes sepan dónde consultar información, resolver inquietudes y gestionar sus servicios.¿Qué pasará con las tiendas físicas de Movistar?La compañía evaluará la integración de sus canales físicos y digitales con el propósito de ofrecer una mejor experiencia. Por ahora, cualquier modificación relacionada con los puntos de atención será anunciada de manera oportuna.¿Qué pasará con los datos personales de los usuarios?La compañía aseguró que la protección de los datos personales seguirá siendo una prioridad y que continuará cumpliendo la legislación vigente y las políticas de privacidad aplicables.Ante el cambio de marca, los usuarios deben consultar las novedades a través de los canales oficiales y evitar entregar información personal o financiera en páginas o enlaces cuya autenticidad no puedan verificar.En ese contexto, Millicom anunció un plan de inversión de $8,5 billones para los próximos cuatro años, con el que espera ampliar la cobertura, modernizar las redes y mejorar la conectividad de millones de colombianos.Por ahora, la principal recomendación para los usuarios de Movistar es continuar utilizando sus servicios con normalidad, conservar sus medios de pago habituales y consultar las comunicaciones oficiales para conocer los cambios que se implementen durante la transición hacia Tigo.
La marca Movistar dejará de operar en Colombia como parte de la integración de sus servicios con Tigo, un proceso que ya comenzó y que avanzará de manera progresiva. La compañía Millicom, propietaria de ambas operaciones, puso en marcha la campaña “Movistar ahora es Tigo”, con la que busca unificar su presencia comercial en el país.La transición se produce después de que Millicom adquiriera la totalidad de la operación de Movistar Colombia y consolidara su participación en Tigo. El objetivo es concentrar ambas compañías bajo una sola marca, aunque la migración de los usuarios se realizará de manera gradual y con información y acompañamiento para los clientes.En paralelo, la multinacional anunció una inversión de $8,5 billones durante los próximos cuatro años para fortalecer su infraestructura de telecomunicaciones en el país. Los recursos estarán destinados a ampliar y modernizar las redes fijas y móviles, acelerar el despliegue de la tecnología 5G y mejorar la conectividad.¿Qué pasará con los clientes de Movistar en Colombia?Los usuarios de Movistar comenzarán una transición hacia Tigo como parte del proceso de integración empresarial. Esto significa que la marca Movistar dejará de tener presencia comercial independiente en el mercado colombiano, mientras que Tigo concentrará la oferta de servicios de ambas operaciones.Millicom señaló que el cambio será progresivo y que los clientes recibirán información y acompañamiento durante las diferentes etapas de la transición. La unificación busca consolidar las operaciones de telecomunicaciones bajo una misma identidad comercial. Sin embargo, el anuncio de la integración no implica que todos los usuarios deban realizar el cambio de manera inmediata.Los detalles específicos sobre los procedimientos para los clientes, los posibles ajustes en los servicios y el calendario de implementación deberán conocerse a medida que avance el proceso.Tigo invertirá $8,5 billones en Colombia hasta 2030Además de la integración de las marcas, Millicom anunció un plan de inversión de $8,5 billones para los próximos cuatro años. La compañía destinará estos recursos a fortalecer su infraestructura tecnológica y ampliar la capacidad de sus redes en Colombia.El plan contempla la modernización de las redes fijas y móviles, la expansión de la fibra óptica, el fortalecimiento de la infraestructura de transmisión y la actualización de los centros de datos. También incluye inversiones en digitalización y automatización de plataformas tecnológicas.La estrategia tiene como uno de sus principales objetivos mejorar la cobertura y la calidad de los servicios de conectividad, especialmente en zonas donde el acceso a internet todavía presenta limitaciones. De acuerdo con las proyecciones de la compañía, entre 2026 y 2028 se realizarán más de 5.000 ampliaciones de capacidad y se desplegarán más de 1.100 nuevos sitios de cobertura, hasta alcanzar un total de 11.500.Millicom calcula que estas inversiones permitirán conectar a más de 492.000 personas en zonas rurales que actualmente carecen de conectividad y mejorar el servicio para más de tres millones de colombianos.Despliegue de 5G y cobertura en zonas ruralesLa expansión de la infraestructura también contempla acelerar el despliegue de la tecnología 5G, que permite ofrecer mayores velocidades de conexión y responder a una creciente demanda de datos móviles. La compañía indicó que el tráfico de datos móviles crecerá un 13 % en 2026 y un 15 % en 2027. Además, reportó que el tráfico en sus redes 5G registró un incremento del 300 % durante 2026.Entre las zonas priorizadas para mejorar la cobertura se encuentran Carmen del Darién, Riosucio y Medio Baudó, en Chocó; Providencia, en el archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina; y Paratebueno, en Cundinamarca.La selección incluye territorios con necesidades de conectividad y localidades en las que el fortalecimiento de la infraestructura puede contribuir a ampliar el acceso a servicios digitales. El plan también contempla inversiones en redes de fibra óptica y plataformas tecnológicas para reforzar la capacidad de las operaciones de la compañía.Millicom suma $13 billones entre adquisiciones e inversionesLa inversión anunciada se suma a los recursos destinados por Millicom a la compra de participaciones accionarias en Tigo y Movistar. Según las cifras divulgadas por la compañía, las adquisiciones representaron $4,5 billones, por lo que la apuesta total proyectada para Colombia asciende a $13 billones.En febrero de 2026, Millicom adquirió el 67,5 % de las acciones de Movistar Colombia que pertenecían a Telefónica Hispanoamérica. En abril compró el 32,5 % restante, que estaba en manos del Estado colombiano, y pasó a controlar la totalidad de Colombia Telecomunicaciones.La consolidación de ambas operaciones marca una nueva etapa para el mercado colombiano de telecomunicaciones, con Tigo como la marca que reunirá los servicios que hasta ahora se ofrecían bajo las identidades de Movistar y Tigo. Marcelo Benítez, consejero delegado de Millicom, afirmó que Colombia es un mercado estratégico para el grupo y una pieza fundamental de su visión de largo plazo en América Latina.Con la transición de marca y el plan de inversión, la compañía busca fortalecer su posición en el país y ampliar la cobertura de sus redes. Para los clientes, el cambio más visible será la desaparición progresiva de Movistar como marca independiente y la consolidación de Tigo como identidad comercial de la operación integrada.
La multinacional de telecomunicaciones Millicom anunció este miércoles una inversión de 8,5 billones de pesos (2.675 millones de dólares) en Colombia durante los próximos cuatro años, coincidiendo con el inicio de la transición de Movistar a Tigo tras la integración de ambas compañías.Tigo, la marca para América Latina de Millicom, con sede legal en Luxemburgo, destinará los recursos a modernizar y ampliar sus redes fijas y móviles, acelerar el despliegue de la tecnología 5G y fortalecer su infraestructura digital, según informó la compañía en un comunicado.El nuevo plan se suma a los 4,5 billones de pesos (1.416 millones de dólares) destinados por Millicom a la adquisición de participaciones en Tigo y Movistar, lo que eleva a trece billones de pesos (unos 4.091 millones de dólares) su apuesta total por Colombia, entre adquisiciones e inversiones proyectadas.Entre 2026 y 2028, la compañía prevé realizar más de 5.000 ampliaciones de capacidad y desplegar más de 1.100 nuevos sitios de cobertura, hasta alcanzar un total de 11.500.Según las proyecciones de la empresa, este despliegue permitirá conectar a más de 492.000 personas en zonas rurales que hasta ahora carecían de conectividad y mejorar el servicio de más de tres millones de colombianos.Entre los municipios prioritarios figuran Carmen del Darién, Riosucio y Medio Baudó, en el departamento del Chocó (oeste), uno de los territorios más pobres del país; Providencia, en el archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina; y Paratebueno, localidad de Cundinamarca (centro) gravemente dañada por un terremoto de magnitud 6,3 el año pasado.El plan contempla también la expansión de las redes de fibra óptica, el fortalecimiento de la infraestructura de transmisión y la modernización de centros de datos, además de inversiones en digitalización y automatización de plataformas tecnológicas."Colombia es un mercado estratégico para Millicom y una pieza fundamental de nuestra visión de largo plazo en América Latina", afirmó el consejero delegado del grupo, Marcelo Benítez, quien defendió la necesidad de reforzar las infraestructuras digitales para ampliar la conectividad y las nuevas oportunidades.La compañía señaló que el tráfico de datos móviles crecerá un 13 % en 2026 y un 15 % en 2027, mientras que el tráfico en las redes 5G ya ha registrado un incremento del 300 % en 2026.Millicom adquirió en febrero de 2026 el 67,5 % de las acciones que Telefónica Hispanoamérica tenía en Movistar Colombia y en abril compró el 32,5 % restante que pertenecía al Estado colombiano, con lo que pasó a controlar la totalidad de Colombia Telecomunicaciones, operadora de la marca Movistar.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) se prepara para vigilar la evolución de los precios del servicio de Internet hogar y de los servicios móviles en Colombia, en medio de los cambios que ha vivido el mercado y de una 'peligrosa' simetría entre sus dos principales jugadores: Claro y la nueva Tigo.La iniciativa se llama 'Observatorio de Rivalidad Competitiva' y en una primera etapa rastreará los precios ofrecidos a los usuarios para detectar si existen comportamientos irregulares en los precios o si hay cláusulas abusivas que distorsionen el mercado. No solamente se analizará lo que se cobra al usuario final; también está sobre la mesa el acceso a la infraestructura de redes y la relación entre los gigantes de la industria y los operadores de menor tamaño. Si hay hallazgos graves, la CRC podría llevar denuncias directamente a la Superintendencia de Industria y Comercio e incluso crear nueva regulación para el sector de las telecomunicaciones. "El mercado exhibe hoy una peligrosa simetría entre Comcel y el ente integrado Tigo, contrastando con una asimetría crítica frente al resto de competidores. En ese contexto, los análisis de la CRC revelan que los dos operadores cuentan con incentivos para la coordinación tácita o explícita, donde se prevé que, de suceder, la coordinación contaría con una alta estabilidad interna y, además, su estabilidad externa estaría generada por la incapacidad de los operadores de menor escala para reaccionar", advierte la entidad en un documento.Para la CRC Comcel (Claro) tiene un gran poder de mercado reflejado no solo en que se queda con el 59% de la facturación, sino en que además es líder en tecnología 5G con una cobertura del 57% en ciudades como Bogotá y Medellín. Esa superioridad técnica que "se puede traducir directamente en una capacidad diferenciada para extraer una mayor monetización de sus activos y capturar a los segmentos de usuarios de mayor valor". A esto se suma el interés de Claro por comprar unos 32 mil kilómetros de la red de fibra óptica de Azteca en el país, un negocio que podría potenciar aún más ese tráfico de Claro en las redes de 5G y ampliar su ventaja frente a los demás jugadores. Además, existe el temor del regulador de que se incrementen los precios del servicio de Internet fijo residencial luego de la fusión Tigo-Movistar.La primera parte del trabajo del Observatorio de Rivalidad Competitiva de la CRC será el análisis de bases de datos. Si ese análisis encuentra comportamientos anómalos o señales de coordinación entre las compañías, se activa la segunda fase, con requerimientos de información sobre costos, inversiones, tráfico y desempeño de la red, de tal manera que se pueda evaluar la eficiencia técnica para la provisión de servicios de telecomunicaciones desde el lado de la oferta y operación de los jugadores en el mercado.
Movistar será absorbida por Tigo Colombia luego de que la multinacional de telecomunicaciones Millicom completara la adquisición de Tigo y posteriormente de las acciones de Movistar, en una operación que supera los 1.000 millones de dólares. Con este movimiento, ambas compañías quedarán unificadas para competir a gran escala en el mercado colombiano.Este escenario, que integra a dos de las empresas de telecomunicaciones más grandes del país, también pone sobre la mesa el cambio de nombre del Movistar Arena, uno de los escenarios de entretenimiento más importantes de Colombia.Como parte de la operación, Movistar dejaría de existir como marca en el mercado de las telecomunicaciones al finalizar 2026, lo que abre un nuevo panorama para el recinto. Según informó Néstor Morales, el propietario del Movistar Arena es Páramo Presenta, por lo que las negociaciones han enfrentado tropiezos, ya que Movistar y Tigo, como nuevos titulares de los derechos de marca, buscaron vender el nombre a un tercero, una operación que implicaba el pago de importantes penalidades.Ante este escenario, la negociación habría concluido con el cambio de nombre del recinto. Así, entre agosto y septiembre dejaría de llamarse Movistar Arena para pasar a denominarse Tigo Arena.Con este cambio, el principal escenario para eventos masivos en Bogotá pasaría de ser el Movistar Arena al Tigo Arena, entrando en competencia directa con el Claro Arena, ubicado en el sector de Salitre, en una rivalidad que también se traslada al mercado de las telecomunicaciones.¿Cómo será la competencia entre Tigo y Claro en Colombia?La reestructuración del sector de las telecomunicaciones en Colombia perfila un escenario de mayor concentración. Claro mantiene el 41 % del mercado móvil, además del 35 % del internet móvil y el 42 % de las líneas telefónicas. Sin embargo, la consolidación de Tigo, tras los recientes movimientos corporativos, fortalece un duopolio en el sector.La competencia no se limitará a los servicios de conectividad. También llegará al mercado del entretenimiento, donde el cambio de nombre del recinto convertiría al Tigo Arena y al Claro Arena en dos de los principales escenarios de espectáculos de Bogotá, reflejando la disputa comercial entre las compañías tanto en las telecomunicaciones como en la industria de los eventos.
Miles de usuarios de telefonía móvil, internet e incluso televisión en Colombia comenzarán a tener un importante alivio para sus bolsillos desde el próximo 17 de junio, cuando entre en vigencia la nueva regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que limita los cobros por reconexión de servicios suspendidos debido a la falta de pago.La decisión tiene como objetivo poner fin a las diferencias tarifarias que existían entre los operadores y, de esa manera, garantizar que los valores cobrados correspondan únicamente a los costos reales de restablecer el servicio. De acuerdo con la entidad, algunos usuarios pagaban montos muy superiores a lo que realmente cuesta la reactivación de una línea o una conexión.La medida pone contra las cuerdas a las compañías de telecomunicaciones, especialmente por el aumento en el uso de estos servicios, que se han convertido en herramientas esenciales para trabajar, estudiar, realizar trámites y mantenerse comunicados. Por ello, recuperar el servicio luego de una suspensión representa una necesidad para miles de hogares.¿Cuánto se pagará por la reconexión de líneas con operadores móviles?Uno de los cambios más significativos tiene que ver con la telefonía móvil. Según indica la CRC, actualmente los usuarios deben pagar cerca de $6.800 por reconectar una línea. Sin embargo, la nueva regulación establece que el valor máximo será de tan solo $285, una reducción que representa el 96 %.La Comisión además señaló que la disminución responde a que la mayoría de las reconexiones móviles se realizan de manera automática a través de plataformas tecnológicas, sin necesidad de desplazamientos técnicos ni intervenciones físicas.Para los usuarios, esto significa que las empresas ya no podrán trasladar costos excesivos por un procedimiento que, en la mayoría de los casos, se ejecuta de manera remota.¿Qué pasará con los servicios fijos?La regulación también establece límites para los servicios fijos. Entre los nuevos topes definidos por la CRC se encuentran:Hasta $1.232 para operadores que concentran cerca del 85 % del mercado nacional.Hasta $10.269 para empresas con menos de 30.000 accesos.La diferencia obedece a factores operativos como la cobertura geográfica, el tamaño de las redes y la posibilidad de requerir visitas técnicas.La medida resulta especialmente relevante porque algunos usuarios reportaban cobros cercanos a los $39.000 por este concepto. Con los nuevos límites, las reducciones podrían llegar hasta el 97 %.Empresas todavía podrán cobrar por reconexiónLa CRC señala que la norma no obliga a los operadores a eliminar este cobro. Las compañías que actualmente cobran por la reconexión podrán seguir haciéndolo.Lo que sí cambia es que, si deciden cobrar, no podrán superar los topes establecidos por la autoridad regulatoria.La disposición tampoco elimina la posibilidad de suspender el servicio cuando exista mora. Sin embargo, una vez el usuario se ponga al día con sus obligaciones, el operador deberá restablecer el servicio en un plazo máximo de tres días hábiles.Para Felipe Augusto Díaz Suaza, la medida busca impedir que quienes hacen el esfuerzo de ponerse al día deban asumir cargos desproporcionados para recuperar el acceso a servicios esenciales.
La integración empresarial entre Tigo y Movistar en Colombia continúa generando controversia, esta vez por cuenta de las medidas cautelares y las denuncias del sindicato Unitratel sobre presuntas irregularidades en procesos de retiro de trabajadores. Así lo expuso Doralba Hernández, presidenta de la organización sindical, en entrevista con Mañanas Blu 10:30, donde advirtió sobre impactos laborales derivados de la fusión en el sector de telecomunicaciones.Hernández explicó que las medidas cautelares responden a los efectos que ha traído la integración, especialmente en materia de empleo. “Producto de esta integración (…) los trabajadores también somos un grupo de interés y una de las aristas que no se contempló (…) es hacer una optimización de gastos operativos (…) pero el daño lo hace con la fuerza laboral”, afirmó.Según la dirigente sindical, una de las principales preocupaciones es la implementación de planes de retiro que, en la práctica, no serían voluntarios. “Movistar lanzó unos planes de retiro voluntario que no son tan voluntarios (…) al trabajador le llega un correo, lo citan, le dan una cifra (…) y le dicen que aproveche en este momento porque después va a ser peor”, señaló.Denuncias por presunto “modus operandi” en retiros laboralesDe acuerdo con Hernández, desde la seccional de Risaralda se han documentado prácticas que buscarían evitar la autorización de despidos colectivos por parte del Ministerio de Trabajo. “Es una manera en la que (…) encuentran cómo hacerle una ‘esguince’ a la ley y retirar muchos trabajadores sin necesidad de ir al Ministerio”, sostuvo.La presión, explicó, se ejercería de forma escalonada dentro de la estructura organizacional. “Los jefes empiezan a abordar a los trabajadores de manera individual (…) inclusive a unos los presionan (…) a decirle que aproveche esa oferta económica”, indicó.Más de 1.000 empleos en riesgoAunque no existen cifras oficiales por parte de la empresa, el sindicato estima una reducción significativa de la planta laboral. “Ellos hablan de que necesitan disminuir en un 30% los empleados (…) estamos hablando de más de 1000 trabajadores”, advirtió Hernández, quien también mencionó que los más afectados serían empleados con beneficios extralegales provenientes de empresas como UNE y Edatel.Frente a este panorama, Unitratel anunció acciones conjuntas con otras organizaciones sindicales. “Estamos convocando a todos los sindicatos del grupo empresarial (…) el Ministerio de Trabajo (…) se comprometió a convocar a Millicom para que asista a unas mesas de diálogo social”, afirmó.Impacto en usuarios y acceso a serviciosLa dirigente también alertó sobre efectos en la prestación del servicio de telecomunicaciones, señalando desconexión en algunas regiones tras decisiones empresariales. “Hoy están desconectando poblaciones completas (…) es un derecho que te habilita el acceso a otros derechos”, concluyó.Escuche el programa completo acá:
Descubra las entrevistas y reflexiones que marcaron una nueva edición de Encuentros Blu, este domingo, 8 de noviembre de 2026.Kathe Loaiza, embajadora de sostenibilidad y líder latinoamericana de la campaña mundial Salvemos el Suelo, habló sobre las acciones que se adelantan en Colombia y México para combatir la degradación de la tierra. Durante la conversación, explicó la importancia de recuperar el contenido orgánico del suelo, las jornadas de siembra de árboles y las capacitaciones dirigidas a agricultores y comunidades. También se refirió a la participación de empresas y gobiernos en iniciativas de sostenibilidad y a la necesidad de impulsar prácticas que permitan proteger los ecosistemas.Lorena Landazábal, directora de la compañía Esquema, explicó por qué es importante contar con asesoría profesional al momento de remodelar una vivienda, especialmente los apartamentos de interés social. Durante la entrevista, señaló que una adecuación sin planificación puede generar sobrecostos, retrasos y dificultades para arrendar o vender un inmueble.Claudia Varón, presidenta de la Fundación Acción Familiar Alzheimer, compartió la experiencia que la llevó a trabajar con familias y cuidadores de personas diagnosticadas con esta enfermedad. También explicó cuáles son algunas señales de alerta que no deben confundirse con cambios normales del envejecimiento, la importancia de un diagnóstico temprano y las herramientas para acompañar a quienes viven con Alzheimer. Además, presentó un libro con estrategias prácticas para las familias y contó cómo la fundación ha orientado a cerca de 5.000 familias.Jenny Cabrejo, psicóloga y neuropsicóloga clínica, abordó las dificultades que enfrentan los profesionales de la salud mental en su relación con los pacientes. Explicó cómo la información que algunas personas encuentran en redes sociales puede generar ideas equivocadas sobre los diagnósticos y tratamientos, afectar la confianza en el criterio profesional y provocar situaciones de descalificación hacia quienes prestan la atención. También hizo un llamado a reconocer que los profesionales de la salud son seres humanos y necesitan respeto y comprensión.Escuche el programa completo acá:
El 11 de noviembre es una fecha que despierta el interés de quienes siguen la numerología y las prácticas espirituales, pues se relaciona con la renovación personal, la manifestación de deseos y la búsqueda de nuevas oportunidades. El llamado portal 11/11 es considerado un momento simbólico para dejar atrás situaciones que generan estancamiento, definir objetivos y enfocar la energía en proyectos relacionados con la abundancia y el bienestar.Por esta razón, algunas personas aprovechan la fecha para realizar rituales de manifestación, escribir sus propósitos y establecer intenciones para los próximos meses. Una de las prácticas más conocidas utiliza elementos como velas, canela y cuarzos, que tienen un significado particular dentro de estas creencias.¿Qué significa el ritual 11/11 y por qué se relaciona con la abundancia?Desde la perspectiva de la numerología, el número 11 es considerado un número maestro y se asocia con la intuición, la conexión espiritual, la iluminación y el crecimiento interior. Su repetición el 11 de noviembre da origen a lo que se conoce como portal 11/11, una fecha a la que se atribuye un significado especial dentro de las corrientes esotéricas.De acuerdo con estas interpretaciones, la coincidencia de los cuatro unos representa una oportunidad simbólica para revisar pensamientos, cerrar ciclos y plantear nuevos comienzos. También se relaciona con la capacidad de convertir las intenciones en objetivos concretos, especialmente en aspectos como la estabilidad económica, las relaciones personales y el desarrollo individual.En ese sentido, el portal se considera un momento propicio para establecer propósitos, identificar aquello que se desea cambiar y visualizar nuevas oportunidades. Sin embargo, estas interpretaciones hacen parte de las creencias numerológicas y no de fenómenos científicos comprobados.¿Qué elementos se necesitan para hacer el ritual del 11/11?Quienes desean aprovechar esta fecha mediante un ejercicio de manifestación pueden preparar algunos objetos que, dentro de las tradiciones espirituales, representan distintos propósitos:Vela blanca: simboliza la tranquilidad, la claridad mental y el comienzo de una nueva etapa.Papel y bolígrafo: permiten escribir los deseos, las metas y las intenciones que se quieren trabajar.Cuarzo transparente o amatista: se relacionan simbólicamente con la claridad, la concentración y el equilibrio emocional.Canela en polvo: tradicionalmente se asocia con la prosperidad, la abundancia y la apertura de caminos.Cerillos de madera: se utilizan para encender la vela durante la práctica.Paso a paso para hacer el ritual del 11/11Una de las prácticas sugeridas para esta fecha consiste en preparar un espacio tranquilo y dedicar unos minutos a establecer intenciones relacionadas con la prosperidad y la renovación personal.El procedimiento puede realizarse durante la mañana o a las 11:11, tanto del día como de la noche. Estos son los pasos:Preparar el espacio: ordenar y ventilar la habitación para contar con un ambiente tranquilo, sin distracciones.Escribir las intenciones: tomar una hoja en blanco y escribir tres deseos o propósitos. Se recomienda redactarlos en presente y con afirmaciones positivas, como si ya fueran parte de la vida cotidiana.Preparar la vela: colocar una pequeña cantidad de canela en polvo sobre una vela blanca, como símbolo de prosperidad y nuevos comienzos.Encender la vela: utilizar un cerillo de madera y concentrarse en los objetivos escritos, imaginando los pasos necesarios para alcanzarlos.Incorporar el cuarzo: doblar la hoja en cuatro partes y colocar encima el cuarzo transparente o la amatista, como representación de las intenciones planteadas.Al finalizar, la práctica invita a conservar los propósitos como un recordatorio de los cambios que se desean conseguir y de las acciones necesarias para avanzar hacia ellos.Es importante tener precaución con el uso de velas, pues deben permanecer sobre una superficie resistente al calor, lejos de materiales inflamables y bajo supervisión. No es necesario dejarlas consumir por completo.
La fecha 18 de la Liga BetPlay II dejó movimientos importantes en la pelea por ingresar a los cuadrangulares semifinales. Atlético Bucaramanga e Independiente Santa Fe aseguraron su presencia entre los ocho, mientras Millonarios deberá esperar hasta la última jornada para definir su futuro en el campeonato.¿Qué pasó en el partido entre Deportes Tolima y Millonarios?En el duelo disputado en el estadio Manuel Murillo Toro Millonarios comenzó en ventaja gracias a Juan Guillermo Cuadrado, quien abrió el marcador al minuto 7 con un cobro de tiro libre.Sin embargo, Deportes Tolima consiguió remontar el resultado en casa y sumó una victoria que dejó al conjunto capitalino sin la posibilidad de asegurar su clasificación en esta fecha. De esta manera, Millonarios tendrá que jugarse su cupo en la última jornada del todos contra todos ante Alianza Valledupar en el Campín. ¿Qué equipos aseguraron su clasificación a los cuadrangulares?Atlético Bucaramanga consiguió su boleto tras golear 4-0 a Jaguares de Córdoba en el estadio Jaraguay de Montería. El equipo local quedó condicionado desde los primeros minutos, luego de que el arquero Franklin Mosquera cometiera una falta que terminó en penalti y recibiera tarjeta roja.Independiente Santa Fe también aseguró su clasificación a los cuadrangulares semifinales después de golear 5-0 a su rival. El conjunto cardenal aprovechó que el equipo visitante se presentó con una nómina conformada mayoritariamente por juveniles, debido a la huelga de sus jugadores profesionales por una deuda de dos meses de salario.Con este resultado, el León puso fin a una racha de tres derrotas consecutivas y confirmó su presencia en las finales de la Liga BetPlay II.La jornada también dejó los siguientes marcadores:Boyacá Chicó 2-1 Internacional de Bogotá.Fortaleza 0-3 Independiente Medellín.Once Caldas 1-0 Águilas Doradas.Atlético Nacional 4-3 Deportivo Pereira.América de Cali 0-0 Deportivo Cali.Alianza 1-2 Llaneros.La fecha 18 continuará este lunes 9 de noviembre con el partido entre Junior y Cúcuta Deportivo, programado para las 7:00 de la noche.Tabla de posiciones de la Liga BetPlay IIAtlético Nacional — 39 pts | DG: +20América — 36 pts | DG: +19Deportivo Cali — 34 pts | DG: +16Bucaramanga — 32 pts | DG: +13Santa Fe — 31 pts | DG: +10Medellín — 29 pts | DG: +3Millonarios — 27 pts | DG: +9Once Caldas — 27 pts | DG: +4Tolima — 26 pts | DG: +2Águilas Doradas — 25 pts | DG: +1Cúcuta — 24 pts | DG: -5Llaneros — 23 pts | DG: -3Internacional — 20 pts | DG: -3Boyacá Chicó — 19 pts | DG: -14Alianza — 18 pts | DG: -13Deportivo Pereira — 17 pts | DG: -10Junior — 16 pts | DG: -4Pasto — 15 pts | DG: -16Jaguares — 13 pts | DG: -18Fortaleza — 12 pts | DG: -11
León XIV inició este domingo 8 de noviembre una visita histórica a Argentina, la primera de un papa en casi 40 años, y en su primer discurso reclamó para este país justicia social y apoyo a la educación y la investigación, así como la necesidad de proteger a los jubilados y las personas discapacitadas, precisamente los sectores más afectados por la ‘motosierra’ de Javier Milei.“La economía debe estar al servicio de la persona, y no la persona al servicio de la economía", dijo el papa ante el propio Milei, quien escuchó sentado a su lado en el auditorio del antiguo Centro Cultural Kirchner (CCK), rebautizado como Palacio Libertad.Milei llegó a la Presidencia en diciembre de 2023 con la promesa de imponer equilibrio fiscal y reducir la inflación. Para ello, puso en marcha políticas públicas encaminadas a reducir el Estado, los programas sociales, las pensiones y la financiación de la educación y salud públicas. Lo que él mismo llamó, con orgullo, la “motosierra”.Desde entonces, han desaparecido 32.390 empresas y 465.811 empleos, se ha profundizado la pérdida de poder adquisitivo de los trabajadores y los jubilados, se ha disparado la morosidad en los hogares hasta el 12,8 % y la tasa de desocupación ha llegado al 7,9%, según el Centro de Política Económica Argentina (CEPA), en su informe difundido este fin de semana bajo el título ‘La Argentina que recibe al papa’.En definitiva, la clase media argentina ha sido la más golpeada por las políticas de ajuste, que han impactado en programas de derechos humanos, mujeres, jubilados, educación, infancias y colectivos vulnerables, como las personas discapacitadas.El contundente discurso del pontífice puso precisamente el acento en esos aspectos: "Pienso de manera particular en las familias que llevan sobre sí el peso de la incertidumbre, en quienes buscan trabajo, en los ancianos que han contribuido durante años a construir la sociedad y en quienes, aún trabajando, tienen dificultades para cubrir las necesidades de su hogar".Y reclamó “especial atención en la enfermedad, la dependencia y la discapacidad", así como a “la medicina, la educación, la producción y la investigación”.Advertencia anterioresEl arzobispo de Buenos Aires, Jorge García Cuerva, quien ocupa el cargo que en su día tuvo el papa Francisco, antecesor de León XIV, ya había cuestionado al gobierno de Milei por la situación de los jubilados, que se manifiestan cada miércoles ante el Congreso y con frecuencia son reprimidos por la policía, y las personas discapacitadas.El llamado del papa a cuidar a las personas se completó con otro sobre la defensa de la tierra, en respuesta a la reforma de la ley de glaciares propuesta por el Gobierno argentino para que se puedan explotar recursos mineros en zonas aledañas a las masas de hielo."Argentina ha sido bendecida por Dios con una extraordinaria riqueza natural. Sus campos, sus reservas de agua, sus fuentes de energía, sus minerales y la diversidad de sus ecosistemas ofrecen amplias posibilidades de desarrollo", dijo el papa, al añadir "una ecología auténticamente humana sabe unir el cuidado de la creación al de las personas”.El papa León XIV llegó a Buenos Aires procedente de Uruguay, donde inició el viernes una gira sudamericana que también lo llevará a Perú, donde vivió y ejerció como sacerdote y obispo durante casi 20 años, la segunda patria del papa estadounidense.Estas primeras palabras del papa en Argentina, ante un Milei amilanado tras las derrotas electorales de sus aliados en Estados Unidos y Brasil, así como por la destitución y detención del ya expresidente de Paraguay Santiago Peña (por su responsabilidad en la quiebra del Ueno Bank), le han llevado a ofrecer un mensaje moderado el que ha resaltado la figura del papa Francisco como un “ser excepcional” y “el argentino más importante de la historia”.También defendió la fe católica tras haber abrazado el judaísmo en los últimos años, considerar a Israel un socio político fundamental y tras inaugurar recientemente un gran templo evangélico en Argentina.Milei recibió a León XIV a su llegada a Argentina y luego se reunieron en privado en la Casa Rosada durante 40 minutos. Entre medias, el pontífice rindió homenaje, con una ofrenda floral, al monumento de José de San Martín, prócer de la independencia sudamericana, y recibió las llaves de la ciudad de Buenos Aires.El papa presidirá mañana una misa que se espera multitudinaria en Buenos Aires, el martes viajará a la ciudad de Córdoba y el miércoles lo hará a Luján, donde se encuentra la basílica que acoge a la patrona de Argentina.
El presidente estadounidense, Donald Trump, reconoció que su política de deportaciones fue "demasiado dura" tras las elecciones de mitad de mandato del martes pasado en las que su partido perdió las mayorías del Congreso, según una entrevista con la cadena CBS publicada este domingo.El corresponsal del programa '60 Minutes' Ross Douthat preguntó a Trump, en la primera entrevista televisiva del mandatario tras las elecciones, si consideraba que su política de deportaciones fue demasiado lejos. "Pienso que fue demasiado dura. Pienso que quizá fue demasiado dura, sí", expresó el mandatario, según un fragmento de la entrevista que se transmite en su totalidad horas más tarde.Sus declaraciones se producen tras los comicios del martes, en los que los demócratas ganaron las mayorías de la Cámara de Representantes y el Senado en unas campañas en las que el rechazo a las redadas del Servicio de Inmigración y Aduanas (ICE) motivó a votantes, en particular a electores latinos.A pesar de estos resultados y estas declaraciones, Trump nombró el viernes como nuevo jefe de su gabinete a Stephen Miller, un asesor considerado el artífice de la política antiinmigrante del Gobierno.Además, el secretario de Seguridad Nacional, Markwayne Mullin, avisó que "las deportaciones continuarán" en una publicación en sus redes sociales un día después de las elecciones.
