En redes sociales han circulado múltiples videos que muestran lo que sería una nueva tendencia en la venta de productos a través de transmisiones en vivo, utilizando voz y video sintéticos generados por inteligencia artificial.Uno de estos videos, en particular, muestra una oficina llena de computadores, cada uno proyectando a una persona creada por IA mientras presenta productos de distintas compañías que se encuentran a la venta.Frente a cada pantalla aparece un teléfono celular transmitiendo en vivo a través de redes sociales, mientras cientos de usuarios interactúan en el chat de la transmisión para adquirir los productos ofrecidos.Aunque el contenido aparenta ser en tiempo real, ninguna persona real participa directamente en las transmisiones. Todos los productos son presentados por avatares generados con inteligencia artificial, que simulan gestos, voz y movimientos humanos.Este fenómeno representa un giro futurista en las ventas digitales; sin embargo, también abre interrogantes sobre la veracidad, transparencia y regulación de este tipo de comercio en línea realizado mediante avatares de IA.¿Cómo funcionan las compras en transmisiones con avatares de IA?Este modelo ya se está implementando en países como China y el Reino Unido, donde plataformas como TikTok o Amazon Live permiten integrar transmisiones en vivo con pestañas flotantes de compra, que facilitan adquirir productos sin necesidad de salir del video.De esta manera, los usuarios pueden seleccionar un artículo, pagar y continuar viendo la transmisión en tiempo real, lo que agiliza el proceso de compra y reduce la fricción habitual del comercio electrónico.Este sistema ha acelerado las ventas digitales, pero también ha reabierto el debate sobre el valor del factor humano frente a la inteligencia artificial en la comercialización de productos en vivo.¿Otro trabajo donde la IA remplaza a los humanos?Para expertos en mercados financieros y tecnología, este modelo funciona como una alternativa al trabajo humano tradicional, ya que los avatares creados con IA pueden realizar transmisiones en vivo las 24 horas del día sin cansarse ni cometer errores.Esto permite a las compañías mantener ventas continuas sin preocuparse por pausas, horarios o desgaste humano, lo que se traduce en un mayor impacto comercial y una reducción de costos operativos.Un ejemplo de este fenómeno ocurrió cuando el influencer chino Luo Yonghao y su copresentador Xiao Mu reemplazaron sus identidades humanas por avatares impulsados por inteligencia artificial. Como resultado, obtuvieron ganancias cercanas a los 7,65 millones de dólares durante una transmisión en vivo de 7 horas, comercializando productos chinos a nivel mundial.Aunque las cifras de ventas parecen confirmar la efectividad de este modelo, el uso de avatares de IA en transmisiones en vivo plantea dudas sobre la autenticidad de la experiencia de compra y el desplazamiento del trabajo humano. Un debate que apenas comienza y que podría redefinir el futuro del comercio electrónico a nivel global.
Para el 2026, Colombia enfrentará una combinación de factores que presionan el sistema eléctrico: precios al alza, un estrecho margen entre generación y demanda, una deuda sectorial que supera los $4 billones, el atraso en proyectos clave y una creciente dependencia del gas importado. Ante este escenario, la tecnología emerge como una herramienta decisiva para evitar un eventual desabastecimiento de energía.Según datos del sector, el retraso en la entrada de nuevos proyectos de generación es crítico. De los 3.517 megavatios que debían entrar en operación hasta octubre de 2025, apenas lo hizo menos del 2 %, de acuerdo con cifras de Acolgen. A esto se suma la pérdida de soberanía gasífera, que obligará a importar cerca del 25 % del gas natural que consume el país, elevando los costos de generación térmica y aumentando la vulnerabilidad del sistema, especialmente si se materializa un fenómeno del Niño en 2026, cuya probabilidad es alta según la NOAA.Frente a una demanda que no cede y una oferta cada vez más tensionada, la adopción de tecnologías de eficiencia energética proyecta un crecimiento de entre el 20 % y el 40 % en 2026, impulsada por empresas que buscan blindarse ante posibles racionamientos y aumentos tarifarios. Alternativas para generar energíaEn ese contexto, la autogeneración solar fotovoltaica se consolida como una de las principales soluciones. Lo que antes era una apuesta por sostenibilidad hoy se convierte en una necesidad financiera, al permitir que industrias y comercios reduzcan su dependencia de la red nacional y su exposición a las tarifas del mercado regulado.Otra tecnología clave serán los sistemas de almacenamiento de energía en baterías (BESS), que ganarán protagonismo como respaldo crítico para procesos sensibles. Estas soluciones permiten almacenar excedentes de energía solar y utilizarlos en momentos de alta demanda o ante fallas del sistema.La gestión de datos también jugará un papel determinante. Colombia presenta niveles de ineficiencia energética cercanos al 65 %, lo que significa que solo se aprovecha productivamente el 35 % de la energía consumida, según la Unidad de Planeación Minero Energética. El monitoreo en tiempo real y el análisis de datos permitirán identificar fugas, corregir malos hábitos de consumo y reducir la facturación energética sin afectar la producción.Finalmente, la electrificación de procesos de calentamiento y la expansión de la movilidad eléctrica marcarán la agenda energética. Con más del 25 % del gas natural importado y sujeto a la volatilidad de la TRM, muchas industrias optarán por sustituir el gas por sistemas eléctricos de alta eficiencia.
Durante años, los aires acondicionados han sido esos objetos inevitables en hogares donde el clima no da tregua, en su mayoría son grandes, blancos, ruidosos y están a la vista.No obstante, estos aparatos son necesarios para sobrevivir al calor, pero difíciles de disimular. Se cuelgan en la pared como un parche funcional que rompe con la armonía del espacio, obligando a reorganizar cuadros, muebles y hasta la estética completa de una habitación. En muchos hogares, el dilema ha sido el mismo, confort térmico o estética.Sin embargo, así como el arte encontró nuevas formas de habitar los espacios cotidianos, en murales urbanos, objetos funcionales o galerías, la tecnología también empezó a transformarse. Ya no basta con que funcione bien; ahora se le exige que dialogue con el entorno, que no “estorbe” y que aporte.En ese sentido, la ingeniería y sensibilidad estética aparecen como una nueva manera de entender la climatización del hogar con el aire acondicionado que también es arte.Este es el aire acondicionado que también es arteEn Colombia el diseño interior se ha convertido en un criterio clave de compra y ha tomado fuerza. De acuerdo con cifras de Statista, el mercado de decoración del hogar superó los $2 billones en 2025.En ese contexto, los electrodomésticos dejan de ser simples herramientas para convertirse en parte del relato visual del hogar.Un ejemplo de esta evolución es un aire acondicionado, creado por LG, que rompe con la tradicional “caja” visible que ahora adopta la apariencia de un cuadro. Su diseño permite integrar imágenes, ilustraciones o fotografías, convirtiendo la pared en una galería personal que cambia según el gusto o el momento. “La climatización deja de ocultarse y pasa a expresarse”.Un dispositivo que incorpora tecnologías de eficiencia energéticaMás allá de lo estético, el ArtCool Gallery, como fue nombrado, es un dispositivo que incorpora tecnologías de eficiencia energética como el compresor Inverter, operación silenciosa y funciones de secado automático que ayudan a prevenir humedad, moho y bacterias, aportando al bienestar del hogar.Lea también: (¿Cómo escoger un buen aire acondicionado? Los detalles que le alargan al vida útil y le ahorra plata).Además, la conectividad inteligente permite gestionar la temperatura y el consumo desde cualquier lugar.De igual forma, el aire acondicionado incorpora una plataforma que permite controlar la temperatura, programar rutinas, monitorear el consumo o activar modos de eficiencia desde cualquier lugar, por lo que la climatización se vuelve automática e inteligente.
El transporte de carga en Colombia vive cada diciembre una auténtica carrera contrarreloj. Cerca del 90 % de la mercancía del país se mueve por carretera y esta actividad representa alrededor del 5 % del PIB, según el Ministerio de Transporte. Por eso, en plena temporada de mayor demanda, la tecnología —y especialmente la inteligencia artificial (IA)— empieza a consolidarse como una herramienta indispensable para modernizar una industria que cada año mueve millones de toneladas.Las cifras muestran la magnitud del desafío. Durante el primer semestre de 2025, un total de 2.423 empresas utilizaron 145.256 vehículos para mover carga y registraron más de 6,3 millones de manifiestos en el Registro Nacional de Despachos de Carga (RNDC), un 6,2 % más que en el mismo periodo del año anterior. Para expertos como Daniel Ocampo, vicepresidente de Operaciones para América Latina de Zonar Systems, el verdadero diferencial no está en tener GPS o cámaras, sino en saber interpretar los datos en tiempo real para tomar decisiones inteligentes: desde planificar rutas más eficientes hasta reducir el consumo de combustible o maximizar la carga útil. La inteligencia artificial ya está transformando la logística de carga pesada en el mundo y Colombia comienza a avanzar en esa dirección. Algoritmos de IA y big data permiten predecir la demanda, diseñar rutas que se ajustan al tráfico o al clima y reducir tiempos muertos. Consultoras como McKinsey sostienen que estas tecnologías pueden bajar costos hasta en un 15 % y mejorar la eficiencia operativa en un 35 %. Plataformas como la desarrollada por Zonar Systems integran GPS en tiempo real, sensores de combustible, control de apertura de puertas y cámaras con IA en una sola interfaz. Una de sus innovaciones es VidFleet, una cámara que analiza en tiempo real comportamientos riesgosos del conductor —como distracciones o fatiga— y emite alertas inmediatas para prevenir accidentes. La modernización tecnológica del transporte de carga mejora la seguridad vial, impulsa la sostenibilidad y fortalece la competitividad del país. En una economía que depende de sus carreteras para mover casi toda su carga, la inteligencia artificial ya no es un lujo, sino una herramienta para hacer el trabajo más ágil, seguro y eficiente.
Organismos de gestión del riesgo en el municipio de Rionegro atendieron un incidente asociado a acumulación de gases en una vivienda que produjo lesiones para un adulto mayor.Los hechos ocurrieron en una vivienda del barrio La Cooperativa donde un adulto mayor de 77 años de edad generó una conflagración tras encender un fogón, cuya pipeta de gas propano ya registraba una fuga horas antes.Según Andrés Pérez, jefe de Gestión del Riesgo de Rionegro de esa localidad del Oriente de Antioquia, la falla pudo haberse registrado en un medidor de la pipeta."Evidenciamos con el cuerpo de bomberos que el regulador tuvo fallas, cual provocó una fuga, y el usuario, al prender su fogón, pues hubo un colapso de incendio", aseguró el funcionario.El paciente fue atendido en el lugar por personal del Sistema de Emergencias Médicas y posteriormente trasladado al Hospital San Vicente Fundación donde recibe atención especializada.De igual manera, en el sitio estuvieron presentes unidades del Cuerpo de Bomberos, de Gestión del Riesgo y una ingeniera civil, quienes adelantaron labores para controlar el fuego y evaluar daños en la infraestructura.En cuanto al cilindro de gas, fue ubicado en un espacio abierto para mitigar cualquier riesgo adicional y se retiraron de la vivienda elementos comprometidos y que pudieran generar riesgo para una nueva conflagración.
Estos fueron los temas tratados en Blog Deportivo este martes, 3 de marzo de 2026:El brasileño Rodrygo se pronunció tras quedar fuera del Mundial por una lesión de ligamento y menisco.Sebastián Villa suena fuerte para volver a Boca Juniors.Ni la goleada lo salvó: Flamengo despide a Filipe Luís.Neymar se pronuncia sobre la lesión de su compatriota Rodrygo.Escuche el programa completo aquí:
Un conductor fue capturado tras intentar escapar de un retén, atropellar a un uniformado de la Policía de Tránsito y causar daños a una motocicleta oficial cerca del terminal de transporte de Bogotá. El incidente, registrado en video, terminó con la detención del hombre, quien ahora enfrenta cargos por agresión a servidor público y daño en bien ajeno.Los hechos ocurrieron aproximadamente a las 3:30 de la tarde, cuando el ciudadano decidió evadir un puesto de control vial. Ante la maniobra, un agente de tránsito inició la persecución en su motocicleta oficial, logrando alcanzarlo unas cuadras más adelante para ordenarle que se detuviera.De acuerdo con el reporte preliminar de las autoridades, el hombre ignoró la señal de pare y embistió al uniformado con su vehículo. El impacto fue de tal magnitud que la motocicleta quedó atrapada debajo del carro; no obstante, el policía logró reaccionar a tiempo y saltar para evitar heridas de gravedad.Tras el atropello, el conductor opuso resistencia activa a la autoridad, lo que obligó a la intervención de varios uniformados para reducirlo y hacer efectiva la captura. La Policía de Tránsito confirmó que el implicado ya se encuentra en proceso de judicialización bajo los cargos de agresión a servidor público y daño en bien ajeno.Mediante un comunicado oficial, la institución rechazó de forma tajante el comportamiento del civil. Insistió en que no se admitirán estas situaciones y se rechaza cualquier agresión contra los funcionarios de la Policía Nacional.
En la tarde de este martes se confirmó quién será el nuevo comandante de la Policía Metropolitana de Cali. Se trata del general Hebert Benavides, quien hasta la fecha se desempeñaba como jefe Nacional de Administración de Recursos de la Policía, ahora liderará la institución en la capital vallecaucana tras varias semanas de incertidumbre. El oficial es oriundo de la ciudad de Florencia, en el departamento de Caquetá, y cuenta con una trayectoria de casi treinta años en la Policía. Entre sus cargos más relevantes se destaca su liderazgo en la Policía Metropolitana de Barranquilla en el 2024, a finales de ese mismo año asumió como Comandante de la Región de Policía Nro. 8.El general Benavides llega a la capital vallecaucana tras la destitución del general Edwin Urrego, ordenada por el presidente Gustavo Petro, quien lo señaló como el presunto autor de un entramado para colocar sustancias psicoactivas al interior del vehículo del mandatario, días antes de su reunión en el presidente de Estados Unidos, Donald Trump.Cabe señalar que en el momento en el que el presidente Petro hizo las acusaciones contra el general Urrego, el oficial se encontraba incapacitado, por lo que no se encontraba activo liderando la Metropolitana de Cali, desde enero del presente año."Ante los hechos de violencia registrados en este inicio de año, era fundamental que Cali contara con un General de la República al frente de la institución, responsabilidad que hoy asume el general Benavides. Esta decisión fortalece la institucionalidad, contribuye a mejorar las condiciones de seguridad en la ciudad y permite avanzar en la protección de los derechos de los caleños", señaló el personero de Cali, Gerardo Mendoza.
El colombiano Luis Javier Suárez sigue fino con el gol y apareciendo en momentos claves, sin importar el rival, para aportar en el camino de obtener títulos con el Sporting de Lisboa. Esta nueva anotación llega a 100 días del inicio del Mundial de la Fifa, competencia a la que el samario espera asistir si lo convoca Néstor Lorenzo en la lista final.En el minuto 62, un penalti transformado por Suárez puso en ventaja al Sporting ante el Oporto (1-0), en la ida de las semifinales de la Copa de Portugal que se resolverá el próximo 22 de abril en el estadio Do Dragao, en la vuelta.Video: gol de Luis SuárezEl duelo entre los dos últimos campeones de la competición, el Oporto en el 2024 y el Sporting el pasado curso, estuvo marcado por el equilibrio, con escasas ocasiones de gol.Sin embargo, los postes evitaron que la pelota alcanzara la red. El conjunto verdiblanco tuvo dos, en las botas del español Ivan Fresneda, una en cada parte, pero Alan Varela también pudo marcar al inicio de la segunda mitad.El equilibrio se rompió en el 62, cuando una falta del marfileño Seko Fofana Fas sobre el danés Morten Hjulmand dentro del área supuso el penalti que transformó Luis Suárez y que dio el triunfo al Sporting en la ida, jugada en el estadio Jose Alvalade.El ganador de este duelo se medirá al que venza de la otra semifinal que disputan el Torreense, de Segunda y el Fafe, de tercera, que acabó con empate a un tanto en el choque jugado en febrero.Los partidos de vuelta se jugarán en Oporto y el campo del Torreense, el Manuel Marqués próximo 22 de abril.
En lanchas rápidas, sumergibles y semisumergibles se mueven toneladas de cocaína desde Colombia, el mayor productor mundial de esta droga, hacia los mercados globales, a través de rutas por el mar Caribe y el Pacífico, donde Estados Unidos ha bombardeado ya quince embarcaciones y se cobrado más de 60 vidas con el argumento de combatir el narcotráfico.Ese nuevo conflicto contra las drogas en "aguas internacionales" agudizó las tensiones diplomáticas de Washington con Bogotá y Caracas en los últimos meses, y la ONU acusó a la Administración de Donald Trump de "violar el derecho internacional" y de cometer "ejecuciones extrajudiciales".La ofensiva estadounidense empezó en septiembre en el Caribe, cerca de las costas de Venezuela, pero se extendió luego al Pacífico, que, según expertos consultados por EFE, se ha consolidado como una de las principales rutas de salida de cocaína producida no solo en Colombia, sino también en Perú y Bolivia.La ruta del PacíficoMientras en las décadas de 1980 y 1990 la droga solía salir por el Caribe, hoy aproximadamente el 80 % de la cocaína que sale de Colombia lo hace por el Pacífico, estima en una entrevista con EFE Manuel Camilo González, profesor de Relaciones Internacionales de la Universidad Javeriana de Bogotá."En los últimos cinco años, el Pacífico se ha consolidado como una de las principales rutas de salida de cocaína producida en Colombia, Perú y Bolivia", reafirma un informe publicado en junio pasado por el Centro Internacional de Investigación y Análisis contra el Narcotráfico Marítimo (CIMCON) de la Armada colombiana.Según ese reporte, las incautaciones de alijos de cocaína en el Pacífico sumaron alrededor de 1.500 toneladas entre 2020 y 2024. Los mayores decomisos los hicieron las autoridades de Ecuador, México, Colombia y Panamá, en ese orden.Lanchas y sumergiblesPara transportar la droga por vía marítima, los narcotraficantes utilizan lanchas, lanchas rápidas, semisumergibles y sumergibles.Las primeras informaciones sobre la utilización de semisumergibles en actividades ilícitas se remontan a mayo de 1993, cuando la Armada colombiana requisó uno de estos artefactos en la caribeña Isla de Providencia. Su nombre era 'Laura'."Los principales medios que se utilizan desde Colombia son las lanchas 'go fast' o lanchas rápidas" por su velocidad y porque pueden llevar en su interior varias toneladas de cocaína, explica a EFE Sara García, investigadora de InSight Crime, un centro de investigación del crimen organizado.Muchas de esas lanchas rápidas son modificadas técnica o estructuralmente para darle prioridad a la carga, detalla.El informe de CIMCOM confirma que las lanchas rápidas son el medio más utilizado para el transporte marítimo de cocaína, en el 44 % de las incautaciones en 2024, pero destaca que "el tráfico por contenedores comerciales también juega un papel relevante"."La disminución de incautaciones en semisumergibles LPV (embarcación de bajo perfil, por sus siglas en inglés) podría indicar un cambio en los métodos de tráfico, ya sea por su difícil detección o por los altos costos de producción y operación", agrega el reporte.Los semisumergibles y sumergibles, explica García, suelen construirse en astilleros del Pacífico colombiano, aunque también se han encontrado naves similares en otros lugares de Colombia e incluso en otros países como Guyana.La tecnología permite que en ocasiones estos aparatos puedan ser operados sin tripulación y que, cuando son tripulados, puedan transportar hasta cuatro personas, según su tamaño.Además de lanchas rápidas y sumergibles, los narcotraficantes también envían cargamentos en buques de alto bordo, embarcaciones especializadas, de pesca, de recreo e incluso oficiales, según expertos y otro informe de CIMCOM, publicado en 2022.Generalmente, estas embarcaciones son "contaminadas" con la droga en los puertos de salida o en altamar.Otras estrategias de transporte de droga incluyen los llamados 'parásitos', elementos adheridos a los cascos de las embarcaciones, a través de dispositivos cilindros metálicos.Los más sofisticados, llegan a tener cámaras de aire y válvulas con compresor para inyectarle agua, sumergirlos y de esta manera tratar de evadir las inspecciones subacuáticas de las autoridades.González recuerda que, en Colombia, los principales grupos vinculados con el narcotráfico son el Clan del Golfo, la principal banda criminal del país, actualmente en conversaciones de paz con el Gobierno de Gustavo Petro; el Estado Mayor Central y la Segunda Marquetalia, ambas disidencias de la desmovilizada guerrilla de las FARC.Sin embargo, García subraya que, a diferencia de años atrás, cuando la cadena del narcotráfico la manejaba un cartel, ahora las dinámicas criminales han cambiado y aparece la figura del 'intermediario'."La cadena del narcotráfico va mucho más allá de Colombia y ahora toca a países de tránsito, toca a países de destino y en cada momento de esa cadena hay diferentes actores que participan", indica, antes de añadir que el 'intermediario' actúa como "una figura empresarial" que posibilita "negocios entre diferentes actores".
Colombia atraviesa un momento histórico en la transformación digital de su sistema financiero. Con una tasa de adopción fintech del 76 %, la más alta de América Latina según el Latam Fintech Market 2025, el país se consolida como líder regional en innovación tecnológica. Sin embargo, este liderazgo viene acompañado de un nuevo desafío: lograr que los usuarios no solo adopten, sino que confíen y permanezcan a largo plazo en las aplicaciones y servicios financieros digitales.De acuerdo con Ipsos, el ecosistema fintech colombiano ha mostrado un crecimiento sostenido. En 2023 aumentó un 8,2 % y alcanzó 369 empresas, mientras que para los primeros meses de 2024 ya registraba 394, ubicando al país como el tercer hub fintech más grande de la región. No obstante, el auge de nuevos competidores ha cambiado las reglas del juego: la ventaja ya no depende de ofrecer mejores tasas o acceso más amplio, sino de garantizar una experiencia de usuario (UX) impecable que inspire confianza y lealtad. Según el informe, la primera interacción con la aplicación —el proceso de onboarding— resulta decisiva. Un registro ágil y seguro fortalece la confianza, mientras que un trámite lento o confuso puede provocar el abandono inmediato del usuario. En este contexto, las empresas deben entender que cada error técnico o proceso poco intuitivo no es solo un fallo operativo, sino una pérdida de credibilidad.Las cifras confirman la magnitud del desafío. Plataformas como Transfiya procesan más de 3,9 millones de transferencias y respaldan más de 2 millones de cuentas, mientras que las fintech colombianas financiaron en 2024 cerca de $5,8 billones de pesos en factoring y confirming, con proyecciones de crecimiento superiores al 20 % para 2025. En un entorno donde adquirir un nuevo cliente puede costar entre 5 y 25 veces más que retenerlo, la fidelización se convierte en una prioridad estratégica. Un aumento del 5 % en la retención de clientes, según estudios internacionales, puede elevar la rentabilidad hasta en un 95 %.El gran reto, advierte Ipsos, es transformar la adopción masiva en relaciones duraderas. En un mercado donde el 88 % de los usuarios abandona una aplicación tras una mala experiencia, la clave no será quién logre más descargas, sino quién consiga integrar su servicio en la vida financiera cotidiana de los colombianos. Con la primera batalla —la de la adopción— ya ganada, Colombia enfrenta ahora su verdadero desafío: construir confianza y convertir su liderazgo fintech en lealtad sostenible.
La industria inmobiliaria y constructora en Colombia se prepara para una recuperación en el segundo semestre de 2025, impulsada por la adopción de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial (IA). Según un informe de BBVA Research, se proyecta un crecimiento del 9,0% en ventas de vivienda nueva en 2025 y del 11,5 % en 2026.Para lograr este objetivo, las empresas del sector están implementando sistemas CRM con IA, que permiten mejorar la eficiencia operativa, automatizar la gestión comercial y ofrecer una atención más personalizada a los clientes. De acuerdo con Jaime Romero, CEO de Ropofy, la adopción de estos sistemas ha aumentado un 260 % en la industria.La implementación de CRM con IA ha demostrado ser efectiva en el aumento de las ventas. Según un estudio de Fortune Business Insights, las empresas que utilizan estos sistemas tienen un 83 % más de probabilidades de superar los objetivos de ventas. En Colombia, empresas como Palacio Bienes Raíces y Constructora Confuturo han adoptado plataformas como Ropofy, logrando mejorar sus cierres financieros y obtener una visibilidad completa de su embudo de ventas.La capacidad de responder rápidamente y entregar información de valor oportuna es fundamental en un entorno de alta competencia. La implementación de un CRM con integración de WhatsApp y capacidades de IA y omnicanalidad permite centralizar la gestión comercial, registrar el historial de cada lead y responder de inmediato gracias a flujos automatizados o chatbots.¿Beneficia a los ciudadanos?La adopción de tecnologías de IA en la industria inmobiliaria y constructora puede beneficiar a los ciudadanos de varias maneras:Mejora la atención al cliente: la implementación de CRM con IA permite ofrecer una atención más personalizada y responder rápidamente a las necesidades de los clientes.Aumenta la eficiencia: la automatización de la gestión comercial y la centralización de la información permiten reducir tiempos de respuesta y mejorar la productividad.Mayor transparencia: la visibilidad completa del embudo de ventas y la trazabilidad de la gestión comercial permiten a los clientes tener una mejor comprensión del proceso de compra.La integración de la inteligencia artificial en la industria inmobiliaria y constructora en Colombia puede tener un impacto positivo en la eficiencia operativa, la atención al cliente y la transparencia del proceso de compra. Esto puede beneficiar a los ciudadanos al ofrecerles una experiencia más satisfactoria y eficiente al buscar y adquirir vivienda.
La agricultura de precisión o agricultura 4.0 ya no es una promesa futura, sino una realidad que está transformando el campo colombiano, especialmente en el cultivo de aguacate Hass. En regiones de topografía compleja como Antioquia, herramientas tecnológicas como sensores de humedad, drones, imágenes satelitales y plataformas de análisis de datos permiten a los agricultores tomar decisiones informadas en tiempo real. Este enfoque optimiza procesos como el riego, la fertilización y el control fitosanitario, lo que no solo mejora la rentabilidad, sino que también contribuye a una producción más sostenible. Uno de los desafíos más críticos —el manejo eficiente del agua— se enfrenta hoy con sensores como pluviómetros y tensiómetros, que permiten usar solo la cantidad necesaria de agua, garantizando condiciones ideales para el desarrollo del cultivo sin desperdiciar recursos.Empresas pioneras como Avovite, con sede en Montebello (Antioquia), demuestran el impacto positivo de esta transformación. Según su gerente, Emir Silva, su proyecto agrícola fue diseñado desde cero bajo los principios de la agricultura de precisión. Cuatro años después, los resultados son evidentes: decisiones basadas en datos reemplazan la intuición, y cada etapa del proceso es monitoreada con precisión. Desde plataformas que gestionan al personal en campo, hasta sistemas de trazabilidad basados en blockchain donde cada árbol está tokenizado con su historial agronómico, la tecnología está elevando los estándares de calidad, sostenibilidad y transparencia. En zonas áridas o con condiciones climáticas variables, ya se empieza a hablar de riego automatizado controlado por sensores IoT y alertas meteorológicas. Sin duda este tipo de agricultura puede ser un aliando para los campesinos en el país y así optimizar sus resultados con diferentes cultivos.
La inteligencia artificial (IA) ya hace parte de diferentes disciplinas y ahora es el turno para la contabilidad, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (pymes).Alegra.com, un software de facturación y contabilidad, presentó en el evento 'Hazlo Inteligente, Hazlo AlegraIA' nuevas soluciones basadas en IA que buscarán ahorrar tiempo a las personas y disminuir los errores.Innovaciones con IA y WhatsAppEntre las innovaciones se destacan la gestión y seguimiento de tareas contables desde WhatsApp, creación de facturas a través de mensajes de voz, registro de facturas de compra desde imagen o PDF directamente desde WhatsApp y predicción de ítems en cotizaciones. Según Fernando Mora, gerente de Estrategia y Marketing de Producto de Alegra Latam, estas funcionalidades permiten a los usuarios interactuar con la plataforma de manera natural y sencilla, similar a una conversación con un amigo."Una vez que una persona esté en WhatsApp pueda generar comandos, enviar información directamente a la plataforma de Alegra y así tener su contabilidad, digamos que en un ambiente global, en un ambiente 360", explicó Mora.El bot de Alegra IA guía al usuario en la conversación para llegar al punto que necesita, y se convertirá en un asistente personalizado para cada cliente."Te va a ayudar a generar todo este trabajo que actualmente haces por fuera. Entonces la realidad es que esos bots sí son personalizados actualmente, pero los vamos a llevar todavía más allá", añadió.Estas innovaciones ya están disponibles en modo beta en México y próximamente llegarán a Colombia, permitiendo a las pymes facturar directamente desde WhatsApp en sencillas conversaciones. El siguiente paso es habilitar agentes que permitan gestionar conversaciones de forma automática y sin implicación humana.Con estas soluciones, las pymes podrán ahorrar tiempo y mejorar su eficiencia en la gestión contable, lo que les permitirá enfocarse en crecer y desarrollar su negocio.
Al mercado colombiano llegó un nuevo jugador en el sector de procesador de pagos, que suele registrar 52 billones de transacciones electrónicas en todo el mundo. Se trata de WorldPay, que lleva un poco más de un mes en nuestro país.Esta empresa líder en tecnología y soluciones de pagos expandió su presencia en el mercado latinoamericano, pues ya venía operando en comercios de países como México, Argentina y Brasil.Tecnología avanzada para evitar fraudesWorldpay introduce en Colombia su tecnología avanzada de pagos para comercio electrónico, que incluye protección contra el fraude en múltiples capas y autenticación segura de clientes con 3D Secure. La empresa utiliza inteligencia artificial (IA) para detectar y prevenir transacciones fraudulentas, lo que brinda una mayor seguridad a los comercios y consumidores.La presencia de Worldpay en el mercado colombiano busca beneficiar a los comercios locales que buscan expandirse internacionalmente, al brindarles acceso a la extensa red global de pagos de la empresa. Además, ofrece asesoría estratégica en el desarrollo de planes de pago personalizados, basados en análisis de datos y en un profundo conocimiento de las preferencias locales de los consumidores.Juan Pablo, el gerente general para LATAM de Worldpay, afirmó ante los medios de comunicación que el diferencial de este procesador de pago es el servicio con los clientes, así como estar preparados para los "picos de demanda" en ciertos momentos de transacciones en un comercio.
En un esfuerzo por revolucionar la forma en que los agricultores colombianos acceden a asistencia técnica, Nitrofert lanza IngeDATI, una plataforma de inteligencia artificial diseñada para ofrecer recomendaciones precisas y personalizadas a productores de todo el país.Esta ingeniera agrónoma virtual es capaz de brindar orientación técnica y resolver dudas a los agricultores, conectándolos con el equipo de asesores locales cuando sea necesario. IngeDATI está entrenada para acompañar a los agricultores en el manejo nutricional de diversos cultivos, incluyendo café, arroz, papa, banano, caña de azúcar, palma de aceite, cítricos, y pastos y forrajes para producción de leche.Beneficios para los agricultoresRecomendaciones personalizadas basadas en el contexto específico de cada agricultorAcceso a información precisa y útil en tiempo realInteracción fluida a través de notas de voz y documentos en PDFConexión con asesores técnicos locales cuando sea necesarioLa plataforma fue entrenada con información técnica especializada, sesiones grabadas de campo y experiencias reales, y fue puesta a prueba por el equipo comercial en condiciones reales de campo antes de su lanzamiento.Los agricultores pueden acceder a IngeDATI de manera sencilla, ingresando a www.nitrosoil.co desde su celular, tableta o computador. Así se permite a los agricultores aprovechar al máximo sus beneficios.
La automatización del trabajo generada por la inteligencia artificial (IA) afectará más a las mujeres, lo que podría aumentar las desigualdades con los hombres, advirtió el lunes el director general de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) durante la cumbre sobre IA en París.La IA, y en particular la IA generativa capaz de producir todo tipo de contenidos, ya tiene un impacto en el mundo del trabajo y "sabemos que la mayoría de los empleos que serán automatizados serán empleos en los que tenemos una mayoría de mujeres trabajando", dijo Gilbert Houngbo durante una mesa redonda en el Grand Palais de París, donde se reúnen líderes políticos y del mundo tecnológico.Estas categorías de empleos que "serán destruidos aumentarán, por lo tanto, la brecha entre hombres y mujeres. Es algo que debemos tener presente", continuó."Si las empresas pueden reemplazar a los trabajadores por robots, es muy probable que lo hagan", también predijo Houngbo.La irrupción de esta nueva tecnología en 2022, con la llegada de ChatGPT de OpenAI, promete revolucionar la economía mundial.El director de la agencia de la ONU recordó, sin embargo, que, por el momento, la IA crea más empleos de los que destruye, aunque estos nuevos empleos podrían ser "menos bien remunerados y menos bien protegidos".En total, la inteligencia artificial debería afectar al 2,3% de los puestos de trabajo en todo el mundo, es decir, alrededor de 75 millones de empleos, según cálculos de la OIT."Las personas que escriben para la televisión, las personas que trabajan en centros de llamadas, todas estas personas están extremadamente preocupadas porque la IA reducirá su autonomía o las reemplazará por completo", coincidió Christy Hoffman, secretaria general de la federación sindical internacional UNI Global Union.Para que estos trabajadores no se queden al margen de estos cambios, se necesita "un verdadero apoyo a través de un sistema de protección social", pero también "formación continua" de los empleados, abogó Gilbert Houngbo."En realidad no es la inteligencia artificial la que nos quitará nuestro empleo, sino la falta de preparación para desarrollar nuevas habilidades en el contexto de la IA lo que lo hará", señaló.
El regreso de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos estuvo marcado por un discurso cargado de promesas ambiciosas, entre ellas, la afirmación de que durante su mandato se plantará la bandera de Estados Unidos en Marte. Este anuncio, hecho durante la ceremonia de posesión en el Capitolio, captó la atención del magnate tecnológico Elon Musk, quien reaccionó con evidente entusiasmo.Un discurso para la "reconquista" de EE.UU.En su primera intervención como el 47º presidente, Trump prometió una "era dorada" para el país, asegurando que su administración acabará con la "decadencia" de gobiernos anteriores. Rodeado por las figuras más poderosas del país, declaró: "Estados Unidos reclamará su lugar como la nación más grande, más poderosa y más respetada de la Tierra".El discurso fue pronunciado en la emblemática rotonda del Capitolio, en presencia de líderes políticos, empresarios influyentes y multimillonarios de la tecnología, como Elon Musk, Mark Zuckerberg y Jeff Bezos.El momento de Elon MuskEl momento que más destacó durante el evento fue la reacción de Elon Musk, CEO de SpaceX, cuando Trump proclamó su intención de llevar la bandera estadounidense al planeta Marte. Las cámaras captaron al magnate sonriendo, aplaudiendo y levantando los pulgares en señal de aprobación, reflejando su apoyo a la ambiciosa iniciativa.Musk, quien ha liderado avances significativos en la exploración espacial con SpaceX y ha declarado en múltiples ocasiones su deseo de colonizar Marte, parece alinearse con esta visión presidencial.Un cambio en la relación entre Silicon Valley y TrumpLa presencia de los gigantes tecnológicos en primera fila durante la ceremonia marcó un giro en la relación entre Silicon Valley y Trump. En contraste con la postura crítica que adoptaron durante su primer mandato, los líderes de empresas como Tesla, Meta y Amazon han buscado una relación más cercana con el presidente en esta nueva etapa.Promesas espaciales en el horizonte "Plantaremos la bandera de las barras y estrellas en el planeta Marte", declaró Trump.Este anuncio refuerza el interés renovado de su administración en la exploración espacial, una prioridad que podría encontrar un aliado estratégico en Musk y SpaceX, cuya misión principal es precisamente la colonización del planeta rojo.Con esta promesa, Trump busca no solo consolidar la supremacía tecnológica de Estados Unidos, sino también inspirar una visión futurista que entusiasme tanto a los ciudadanos como a los líderes de la industria.
Durante la pandemia muchos colombianos vieron como una oportunidad de crecimiento el encierro, por eso, aprovecharon para sacar sus propios emprendimientos con el fin de garantizar economía en el hogar; así fue el caso de Ingrid Elles, quien desde su conocimiento vio una oportunidad para impulsar empresas a través de redes sociales."Nuestra empresa nació en medio de la pandemia como muchas de las de hoy en día. Estaba a la mitad de la maestría de comunicación digital y me pidieron como una tarea universitaria crear una agencia que ayudara a los emprendedores a crear su presencia digital. Una simple idea generó que más y más personas se unieran", explicó la emprendedora en Blu Radio. Versatil es una empresa de comunicación digital que ayuda a potencializar la propuesta de valor de las marcas con las ventajas del interne. Cuando el cliente los contacta, lo primero que hacen es un diagnóstico del estado digital de la empresa y luego junto con el cliente empiezan a trabajar una estrategia digital de contenidos para poder potencializar sus redes sociales o su página web"Nosotros nos diferenciamos de las empresas de marketing tradicionales porque no establecemos paquetes genéricos, sino que nos sentamos con el cliente y en el camino vamos creando su voz y su propuesta de valor", añadió.
La industria de la tecnología cada vez toma más protagonismo en el mundo, pues las herramientas electrónicas ahora funcionan, incluso, como métodos de pago (bitcoin, NFT, entre otros); por eso, es más habitual encontrar lugares que aceptan esto cómo una alternativa de financiación, como es el caso de Metanoia, la primera serie patrocinada por esta economía.“Metanoia es un proceso de transformación de la menta que invita a las personas a revaluar sus posiciones y pensamientos, ante todas esas batallas mentales que todos tenemos. Entonces es eso, el cambio positivo de la mente (…) Esta historia apunta a contar como dos hermanas y un hijo de ellas viven un proceso de transformación a raíz de un accidente que los lleva a cambiar”, contó la directora de Metanoia, Luisa Orozco, en diálogo con Blu 4.0.Metanoia será financiada por Spyral Labs, expertos en lanzamiento de colecciones NFT y Minteo.com el primer market place de arte NFT en Latinoamérica, con lo cual buscan crear una comunidad de múltiples beneficios.Camilo Romero, CEO de Spyral Labs, aseguró que “hay un valor importante” detrás el mundo de los NFTs y tienen un valor especial a partir del arte. Gracias a esto, por casualidad, el mundo tecnológico le llevó a conocer a Orozco, quien le contó los problemas de financiación.“Lo que se está mostrando es el resultado de unas fotografías artísticas que sacamos con los actores (…) Esos materiales que se ejercen en cualquier proyecto se pierden y ese era el pensamiento que teníamos cuando llegamos a Spyral Labs”, explicó la directora, quien vio una oportunidad en los NFTs para conservar la historia de la producción en una nueva tecnología.Metanoia es un drama psicológico de tres capítulos que además es la primera producción NFT en latinoamérica que vincula el arte digital y la tecnología web con el mundo de las series.Conozca más sobre Metanoia con Lorena Orozco en diálogo con el equipo de Blu 4.0:
Elon Musk ha adelantado este sábado que un alza en la suscripción de Twitter no incluirá anuncios, tras quejarse de que "son muy frecuentes" y "muy grandes".Musk, propietario único de la red social, que compró el pasado año por 44.000 millones de dólares, recurre habitualmente a los tuits para informar de sus planes, lo que piensa o hacer consultas, y este sábado indicó además que se tomarán medidas en las próximas semanas para atender el tema de los anuncios."Los anuncios son demasiado frecuentes en Twitter y demasiado grandes" y que se están "tomando medidas para abordar ambos en las próximas semanas", indicó el multimillonario, que está llevando a cabo despidos masivos en la empresa."Además, habrá una suscripción de mayor precio que permite cero anuncios", aseguró.Musk también ha señalado que en los próximos meses, la plataforma traducirá y recomendará tuits "sorprendentes" de personas de otros países y culturas.Twitter ya solo cuenta con 1.300 empleadosLa compañía Twitter ya solo cuenta con 1.300 empleados de los 7.500 que tenía cuando Elon Musk se convirtió en su propietario único y procedió a recortes masivos de personal, según la cadena económica CNBC, que asegura haber visto documentos internos.De los 1.300, 550 son ingenieros a tiempo completo, mientras que el equipo de "seguridad y fiabilidad" (trust and safety) solo cuenta con 20 personas, pese a ser la sección crítica para garantizar la seguridad de los usuarios y sus cuentas.Cuando Musk confirmó definitivamente su compra de la red por 44.000 millones de dólares y entró en la sede de la compañía en San Francisco, lo hizo entre constantes rumores de que pensaba acometer despidos, que vinieron a confirmarse de inmediato por parte de los afectados -Musk nunca los hizo públicos-, y ahora esos recortes de personal equivalen casi al 80 %, según la misma fuente.Escuche el podcast ¿Cómo es vivir en Corea?
El multimillonario dueño de Twitter, Elon Musk, quien recientemente se convirtió en el hombre en perder más dinero en la historia del mundo, ($200.000 millones de dólares por la caída de acciones de Tesla), ya puso a funcionar una red subterránea vehicular bajo la “ciudad del pecado”.Con esta idea, Musk dice que así “acabará con el problema del tráfico” que aqueja a las grandes ciudades del mundo. Blu Radio estuvo en la famosa ciudad de Las Vegas, en el estado de Nevada, Estados Unidos, recorriendo el tramo del túnel que ya está en funcionamiento y une varias partes de ella.Uno de los trayectos conecta el aeropuerto internacional Harry Reid con el Centro de convenciones Las Vegas Center, donde se lleva a cabo durante enero el CES (Consumer Electronic Show), el evento anual de productos tecnológicos más grande del mundo.El magnate sudafricano, que se nacionalizó estadounidense, aprovechó la convención tecnológica para mostrar de forma gratuita a los visitantes cómo es viajar en los túneles bajo la capital mundial de los casinos y las apuestas, a bordo de sus populares vehículos Tesla.En el evento los CEO de los gigantes de la tecnología se dan cita cada año para presentar sus nuevos productos y mostrar los colmillos en materia de innovación a sus competidores. Autos que cambian de color (BMW), televisores de última tecnología que funcionan sin cables (LG) y chips que se implantan en el cuerpo para crear un “clon” de uso médico, que previene y trata enfermedades, fueron las cosas que más resaltaron en la cita tecnológica.Se robaron las miradas las pantallas flexibles automáticas, ideales para gamers (LG), máquinas para hacer cerveza en casa, drones que miden temperatura corporal, versiones personalizadas de los visitantes diseñadas para el metaverso (Sony) y la nevera que cambia de color con el estado de ánimo del usuario (LG).Este modelo de refrigerador, que presentó el gigante coreano LG- incluye el color Viva Magenta. Designado como el color del año 2023 por el Instituto Pantone.Un color valiente y audaz, según ese instituto con sede en New Jersey (EEUU).Esta nevera que se conecta con las emociones, mediante un panel de fácil uso- ya venía de conquistar la mayor feria tecnológica de Europa, se presentó en Berlín en septiembre (IFA 2022) y se llama Mood Up. Ofrece un total de 23 opciones de color y más de 190.000 combinaciones posibles. Tiene prediseñado el modo fiesta, entre otros, para levantar el ánimo.El CEO de LG Colombia, Jared Jaesung Kim, destacó que los grandes retos de las marcas tecnológicas serán principalmente dos: acoplar cada vez más los productos a las emociones de los usuarios y marcar hoja de ruta en sostenibilidad ambiental hacia el 2030.Por eso anunció alianzas con el Sena y otras entidades en el país con miras a cumplir esas metas medioambientales y sociales.El auto que cambia de color, que presentó BMW, impactó por la facilidad con la que su interfaz le permite proyectar en intercambiar imagen en toda su superficie. Sin embargo, no es un modelo que vaya a salir a la venta.Un lanzamiento llamó poderosamente la atención: el TV inalámbrico Signature Oled M (LG), de 97 pulgadas. El primer dispositivo para la venta en el mundo con tecnología para transmitir vídeo y audio en tiempo real en calidad de hasta 4K y 120Hz. Es lo más cercano en el mercado a un televisor sin nada de cables.Los aficionados y profesionales del universo de los videojuegos (gamers) enfocaron su atención en las pantallas Oled Flex (monitores curvos automáticos) y especialmente en el primer monitor ultragear con tecnología Oled de 240 Hz, que se llevó el Premio a la Innovación CES 2023.En los próximos meses se conocerá cuáles de estos productos podrían llegar a Colombia a finales de este año o durante el 2024.Le puede interesar:
Ahora en el mercado encontramos la cuarta generación de los foldables o plegables: el Galaxy ZFlip 4 y el Galaxy Fold 4. Teléfonos que además de sus novedosas especificaciones técnicas se destacan por su versatilidad. Los foldables de Samsung además de ser tendencia son bastante útiles y nos solucionan muchas desventajas de los smartphones tradicionales.El Galaxy Z Flip 4 tiene una cámara trasera de 12MP, Cámara ultra angular 12MP, y una cámara selfie de 10 MPCuentan con FlexCam que permite una experiencia de cámara versátil y manos libres. Además, se pueden aprovechar los diferentes ángulos que dan estos smartphones para capturar fotos grupales, autoretratos y videos desde perspectivas que otros smartphones no proporcionan.El ZFlip 4 tiene un potente procesamiento Super Night Solution que minimiza el ruido para que los videos del equipo se mantengan nítidos hasta entrada la noche. Y Quick Shot que, sin abrir tu smartphone toma autoretratos con la cámara posterior mientras la pantalla de la cubierta ofrece una vista previa en tiempo real.Esto gracias a la “arquitectura” del dispositivo, que solo con una superficie plana nos da la libertad de ser los mejores creadores de contenido. Este Smartphone se encuentra en los colores: Purpura y negro.Por otra lado, el Galaxy Fold 4 tiene una pantalla exterior de 6,2 pulgadas, la pantalla principal es de 7,6 pulgadas que permite una verdadera inmersión. En este teléfono puedes aprovechar al máximo la pantalla principal expansiva con Multi View. Desde alternar entre mensajes de texto hasta ponerte al día con correos electrónicos, consumir videos y más.Además, estos son Los primeros foldables resistentes al agua del mundo y, gracias a la pantalla plegable de Galaxy Z Fold | Galaxy Z Flip, puedes abrir varios archivos desde dos apps al mismo tiempo y compararlos uno al lado del otro. Arrastrar y soltar contenido deslizándote por la pantalla (texto, imágenes, documentos…), e incluso apoyar el teléfono fácilmente para aprovechar las aplicaciones con las manos libres. Tú decides cómo dividir las pantallas según lo que necesites.O, por qué no, usar Gmail, YouTube y Spotify a la vez. Utilizar la pantalla principal para ver Outlook mientras sigues con tus Word y consultas la hoja de cálculo de Excel todo en la misma pantalla.
SAP ayuda a cada negocio a funcionar como una empresa inteligente y sostenible. Como líder del mercado en software de aplicaciones empresariales, colabora con empresas de todos los tamaños y en todas las industrias y les ayuda a funcionar de la mejor manera: los clientes de SAP generan el 87% del comercio global total. Además, sus tecnologías avanzadas de machine learning, Internet of Things (IoT) y analíticos ayudan a funcionar a cualquier empresa de manera 100% inteligente. BLU 4.0 de BLU Radio, estuvo en Ciudad de México conociendo los resultados del tercer trimestre fiscal del año 2022 de la compañía y, por 29º período consecutivo, SAP creció a doble dígito en los ingresos de venta de soluciones en la nube en América Latina, con un incremento consistente y regular no solo en los mercados más grandes como Brasil y México, sino también en economías que le siguen en la lista como Colombia, Argentina, Chile y Perú.Respecto a la implementación de estas soluciones, Sergio Borrego, director de tecnología de la empresa InnovaSport nos contó que soluciones como SAP " ayudan a tener estándares operativos. Nosotros como compañía hemos ido encontrando de forma orgánica la capacidad de gestionar inventarios, ventas, datos, pero SAP nos permitió mejorarlos y obtener datos por medio de los cuales podemos tomar decisiones después de entender el comportamiento de los clientes, de segmentos, de promociones y así decidir qué hacer de cara a la empresa y sobre todo de cara al cliente que es nuestra prioridad".SAP, por otra parte, resaltó que el dato más destacado de este balance es la aceleración en la adopción de RISE with SAP, la solución de transformación digital que está respaldada por SAP S/4HANA Cloud, el poderoso ERP de última generación que funciona en la nube.Entre las empresas que adoptaron RISE with SAP recientemente se encuentra Alpargatas, grupo brasileño de la industria de la moda conocido mundialmente por su marca Havaianas. La empresa respalda su estrategia de expansión con RISE with SAP, con la que busca modernizar y estandarizar el panorama de procesos globales. “La innovación es uno de los motores que habilita el crecimiento de las empresas latinoamericanas y en este momento, es un imperativo para mantenerse competitivos de cara al futuro" afirmó Cristina Palmaka, presidenta de SAP Latinoamérica y el Caribe. En Colombia, por otra parte, el laboratorio farmacéutico Vitalis, con más de 40 años de experiencia en el desarrollo y comercialización de medicamentos estériles, con presencia en 22 países de Latinoamérica, Asia y África también adopta RISE with SAP. Adquisición con la que la plataforma inteligente de Vitalis optimizará todos sus procesos de negocio. En cuanto al área de soluciones de gestión del capital humano, SAP SuccessFactors es ideal para gestionar el talento, automatizar su proceso de nómina de extremo a extremo y mejorar la experiencia de los colaboradores. “Llevamos 29 trimestres consecutivos de crecimiento y no queremos detenernos, todo lo contrario, reforzamos nuestro compromiso de acercar al mercado latinoamericano las mejores soluciones tecnológicas”, dijo Sonja Simon, CFO de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Los resultados están a la vista: nuestros números continúan siendo muy positivos y nuestra base de clientes crece período a período”.Por otra parte, Ángela Gómez, presidenta de SAP México dijo "nos hemos encargado de darle a las empresas de todo el mundo el sistema de gestión empresarial ERP que ayuda a optimizar el proceso de negocio, a resolver problemas y a hacer crecer a los negocios de una manera sustentable y tecnológica", además, se refirió a los procesos de experiencia de cliente:"los clientes somos más fieles a las marcas que nos conocen y saben qué queremos cómo lo queremos y cuál es el mejor servicio. Esta recolección de datos tienen que ver con las herramientas de gestión de la experiencia que está generando mucha movilización en los clientes del mercado", concluyó Gómez.